Eine absolute Unverschämtheit! Meine Frau und ich hatten klar für zwei Nächte gebucht – trotzdem wurden wir am Ende des ersten Tages vom Personal regelrecht rausgeworfen, mit der Behauptung, wir hätten nur für eine Nacht reserviert.
Noch schlimmer: Wir haben keine Rechnung oder Buchungsbestätigung bekommen, um diesen angeblichen Fehler zu überprüfen.
So etwas ist in meinen Augen kundenunfreundlich, respektlos und inakzeptabel. Wir standen plötzlich ohne Unterkunft da, obwohl wir alles korrekt gebucht hatten.
Wer…
Da unser Rückreisezug erst am Mittag abging, bot man uns netter Weise an, noch eine halbe Stunde länger als zur offiziellen Checkout-Zeit (11 Uhr) im Zimmer zu bleiben. Das war sehr nett.
Die Rezeption macht einen sehr frischen Eindruck, aber die Zimmer sind leider vollkommen abgewohnt. Ich kann dieses Haus aus diesem Grund nicht empfehlen.
Katastrophales Hotel, unfreundliches Personal, kleine dreckige Zimmer, warmes Wasser geht nicht, Telefon defekt, Frühstück abschreckend, überteuert , ohne Zweifel das schlechteste Hotel jemals besucht und das waren hunderte. Ein angeschlossener Islamisten Center und die vom Hotel betriebene Muslimbar sorgen auch noch für den entsprechende Lärmpegel
Michael O.
Wali Hotel Bielefeld vom 1.3 bis 3.3.2018
Ich habe zwei Nächte im Hotel Wali verbracht war in der Summe sehr zufrieden.
Die Lobby war ganz neu gestaltet und sehr modern. Das Hotel ist familiengeführt und alle waren sehr freundlich zu mir. Ich komme gerne wieder.
In Bielefeld da hätte ich lieber noch 1Bier bestellt
3,4 / 6
Man muß schon hart im Nehmen sein. Ein Haus das den Namen "Hotel" zu unrecht trägt. Geht gar nicht ! Zimmer und Sauber passen gar nicht zusammen. Wenn spät anreisen, frühabreisen, kein Licht anmachen und nicht Frühstücken !
Die erste Nacht verbrachte ich im sitzen auf dem Sofa im Nachbarzimmer, ich bin einige Hotels gewohnt aber
ich habe mich noch nie so geeckelt. Matratze dreckig, Dreck an Wänden und Heizkörper, Brandlöcher im Bodenbelag. Das Bad war so eng, sitzen auf dem WC nicht möglich! Der Zugang zur Dusche nur ÜBER das WC. Gott sei dank war noch ein anderes Zimmer frei in dem das Bad etwas größer war und das Bett sauber.
Aber auch dort überall Brandlöcher auf dem Boden und in der Holzverkleidung des Bettes.
Durch das Lokal…