Bettwäsche wurde nur 1 mal in einer Woche gewächselt.
Einmal wurde das Zimmer gar nicht geputzt.
Toiletten in der Lobby sind unhygienisch und stinken.
Restaurantpersonal ist unaufmerksam und unfreundlich.
Buffetessen ist einseitig und auf englisches Publikum abgestimmt.
Essen war im allgemeinen nicht gut.
Reinigungspersonal war sehr laut, man konnte nicht ausschlafen.
Das Hotel Esmeralda Playa ist ein etwas veraltetes, aber trotzdem schönes Hotel. Das Reinigungspersonal ist freundlich und macht einen guten Job. Auch zu empfehlen ist die angebotene Reinigung: angemessener Preis und schnelle Abfertigung. Das Personal an der Rezeption besitzt Deutsch- und Englischkenntnisse, was die Verständigung sehr angenehm macht. Desweiteren ist das Wellnessangebot zu empfehlen (eine Massage und eine Rundreise im Spa Center haben wir uns gegönnt). Das angebotene All Inclusive Paket ist bei…
Essen - appetitlich angerichtetes Buffet. Personal im Gastronomiebereich ( Restaurant und Bar ) sehr freundlich
Rezeption: hilfsbereit. Da von unserer Reiseleitung (ITS) sogut wie keine Info zu erhalten war, Rezeption sehr kooperativ
Jedoch die Reiseleiter der anderen Anbieter sind auch sehr hilfsbereit! Hotel bis auf den Pool ok.
Vor dem Hotel war eine Baustelle (Pflasterung der Straße) bei unserem Aufenthalt, welche jedoch nicht lärmbelästigend war und das Hotel ohnedies nichts dagegen machen hätte können.
Das Hotel entsprach nicht dem 4 Sterne Standard. Mobiliar war alt, der Service eher schlecht, das Essen eine Katastrophe.
Wenigstens gab es Meerblick, wenn man sich auf dem Balkon über die Brüstung gelehnt hat.
Sehr enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel. Die Zimmer des Hotels sind sehr verwohnt und die Einrichtung rutergekommen. Der Poolbereich ebenfalls runtergekommen, die Liegen schmutzig und die Auflagen durch Nässe bis mittags nicht zu gebrauchen. Die Auswahl am Buffet liess sehr zu wünschen übrig, war total auf englische Gäste geprägt. Das Essen glich einer schlechten Fabrik Kantine. In meinen Augen mit ganz ganz gutem Wllen maximal 3 Sterne.
Animation war schlecht durch unprofessionelles Personal.
Das Service-Personal im Restaurant war nicht immer nett und aufmerksam. Das Essen läßt zu wünschen übrig. Jeden Abend Pommes zu Fleisch, keine Saucen, keine Schilder was das für Speisen sind. Das Essen ist vorwiegend auf den Geschmack der Engländer abgestimmt. Man hat das Gefühl, nicht beachtet zu werden. Gleichgültigkeit und Oberflächligkeit ist hier an der Tagesordnung. All-Inklusiv trifft auch nicht wirklich zu, da man nur 1 Getränk pro Person auf Karte…
Vor 19 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2006
Achtung Baustelle
2,7 / 6
Schon ein bisschen in die Jahre gekommenes Haus; die Architektur ermöglicht fast von jedem Zimmer Meer- und Bergblick; großer Speisesaal; hauptsächlich Briten, Italiener, Spanier und Deutsche im Hotel; bemühter aber etwas umständlicher südländischer Service der Kellner und an der Rezeption;
Für die nächste Zeit würde ich das Hotel meiden; aber in einem Jahr, wenn die ganze Zone neugestaltet ist, könnte es wieder ganz gut werden; das es um Torviscas Playa keine wirkliche Ruhe gibt, sollte jedem klar sein, der…
Ein solches absolut überbewertetes Hotel habe ich noch nie gesehen. Überall baufällig und teilweise gefährlich (loose Fliesen, Treppen, Geländer,...) Das Essen ist eigendlich kein Essen sondern eher ein einfallsloser und geschmackloser Frass!
