Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Enttäuschung!Wir sind froh, wieder zuhause zu sein
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So geht man nicht mit Menschen um, die sich auf Ihren Urlaub gefreut haben - kaufmännisches/unternehmerisches Kalkül geht jedoch mit Sicherheit auf.
Dem Management war mit Sicherheit bekannt, dass das Hotel zum 15. November nicht fertiggestellt war. Doch was soll's... man verkauft die Reisen, macht Umsatz und hofft darauf, dass möglichst wenige Rückforderungen stellen oder speist billig vor Ort ab (... upgrad z. B. auf All-Inclusive) . Auch die Ausrede, dass einige Kunden vorab informiert wurden - und zwar 3 Tage…
Seit 23 Jahren buchen wir dieses Hotel und waren immer sehr zufrieden. Im letzten Jahr wurde eine voll Renovierung vorgenommen und es ist alles sehr schön und gelungen.
Das neu renovierte Hotel ist in einem Top Zustand. Der Service von der Rezeption über Zimmerservice, im Restaurant und überall ist einfach nicht zu toppen. Die Qualität und der Geschmack der angebotenen Speisen ist hervorragend. Die Zimmer sind optimal ausgestattet, das Bad sehr geräumig und mit einer tollen begehbaren Dusche ausgestattet. Alles wirklich super.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Leider noch Baustelle
3 / 6
Das Hotel befindet sich leider noch in Bauarbeiten. Der komplette Wellness- und Sportbereich inkl. Tennisplätzen ist noch nicht geöffnet. Leider ist das angebliche Alternativprogramm in einem Ausweichhotel eine absolute Katastrophe und nicht nutzbar.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im November 2016
Nach der Renovierung noch Vieles nicht fertig.
4 / 6
Neu renoviert und alles in weiß. Nicht alles fertig, aber auf gutem Wege. Leider wird kaum Sport und Animation angeboten und die Preise wurden fast verdoppelt. Ein Ring ist nun ein Star Prestige Ring.
sauber und freundliches hotel, sowie das gesamte personal des hotels, die auch bei Sonderwünschen immer hilfsbereit und sehr schön auf diese wünsche eingingen und mitgemacht haben ( Geburtstagsfeier).
Es gab Highlights
1. Das Zimmer
-> die Größe und der Super-Meerblick von der großen Terrasse
2. Das Essen (wir hatten Halbpension gebucht)
-> Frühstück und Abendessen ... besser geht es nicht
3. Das Personal
-> superhilfsbereit, superaufmerksam, supernett
Wir waren damals - vor der Renovierung - schon begeistert, haben uns deshalb nochmal in den "Lanzarote Park" entschieden.
Nachdem alles das, was wir damals als "verbesserungswürdig" (nicht störend) empfunden haben, verbessert wurde, kommen wir gerne…
Wir haben einen großartigen Urlaub in dem frisch renovierten Hotel verbracht.
Tolles Zimmer, tolle Aussicht, fantastisches Essen und hervorragender Service. Wir waren rundum zufrieden.