Das Hotel liegt in der 3. Reihe und besticht durch sein stylisches Ambiente. Allerdings scheint es noch ein weiter Weg zum 5-Sterne-Niveau und das liegt nicht am freundlichen, kompetenten und unaufdringlichen Personal, sondern an vielen vergessenen und nicht durchdachten Details. Auch die Küche ist verbesserungswürdig.
5 Tage Alptraumurlaub über Silvester. Das Haus befand sich teilweise noch in einem Rohbau. Überall noch Bauarbeiten im Innen- ,und Außenbereich. Staub und Dreck in allen Ecken. Hotelzimmer nicht ordentlich gereinigt. Nach dem Duschen stand das Zimmer unter Wasser dafür gabs dann am nächsten Tag keine Toilettenspülung mehr oder kein Kaltwasser am Waschbecken. Kein funktionierendes WLan-obwohl zugesagt ,sporadisches TV Bild. Das Zimmer wurde täglich von Handwerkern während unserer An/Abwesenheit frequentiert da…
Wir hatten 5 perfekte Tage.Schönes Hotel mit modernen Zimmern.Sehr gutes Frühstück.Der perfekte Ausgangspunkt um die Insel mit Auto zu erkunden.5Sterne berechtigt!!Oase der Ruhe jenseits vom Playa Trubel.
Speiseraum viel zu eng Speisen entweder kalt oder vertrocknet noch nie so einseitig und schlecht gegessen ! Personal unaufmerksam . Baulärm nie wieder 5 Sterne lachhaft. Dann lieber Playa Golf !!!!!!
Sehr modern gestaltetes Hotel,große helle Zimmer mit sehr schöner Inneneinrichtung und sehr guter Heizung.Nettes und freundliches Personal überdurchschnittlich gutes Essen zu den Mahlzeiten,vieles
wird frisch zubereitet.Einheimische Produkte und eine große Auswahl an frischen und schmackhaften
Obst.Wir kommen wieder.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Nie wieder!
1 / 6
Nie wieder! 5 Sterne ???? Ein absoluter Witz! Schlechter unfreundlicher Service, bieten Suiten an , die es gar nicht gibt, die wir aber gebucht und bezahlt haben! Reklamation läuft!
Das Hotel wurde 3 Monate zu früh eröffnet. Überall im Haus waren die Bauarbeiter, Gärtner etc. unterwegs.
Das Personal war überfordert. Die Organisation schlecht. Es wirkt sehr kalt. Eher wie ein Stadthotel. Die Reiseleiterin hat sich sehr bemüht den Kunden zu helfen.
Zur Eröffnung wurden nur einige Zimmer fertig gestellt. Alles ANDERE im Hotel war eine große Baustelle mit viel Baustellendreck. In unserem Zimmer funktionierte fast nichts. Abgesehen von in der Nacht an- und ausgehendem Licht, lief das Duschwasser aus der falsch eingebauten Duschtasse ins Zimmer raus. Die Schranktür ist aus der Führung rausgesprungen. Das Zimmer war sehr modern aber völlig unpraktisch und wenig funktionell eingerichtet. Privatsphäre war nicht möglich.
Im Speiseraum - "Restaurant"- gab es Probleme…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2016
Noch lange kein 5Sterne wert
1 / 6
Hotel ist noch lange nicht fertig. Überall noch Baumängel, Lampen fehlen, Service unterirdisch. Garten noch nicht ganz fertig, Dachterrasse ist im Moment nur Aussichtsplattform ohne Liegen oder Sitzgelegenheiten. Bauausführung mangelhaft, Z.B. Holzdecke im Speisesaal und an der Rezeption dilletantisch montiert, darunter Leitungen und Staub sichtbar. Malerarbeiten amateurhaft, im ganzen Haus Farbflecken. Grundreinigung nicht erfolgt, überall Baustaub, usw. usw.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Superhotel
6 / 6
Ein wunderschönes Hotel, sehr großzügige Zimmer.
Das Essen war jeden Tag eine Sünde wert.Man kann garnicht die Fülle erfassen. Es war spitzenmäßig und ließ für uns keine Wünsche offen.
Der Wellnessbereich im Keller ist zu klein. Der Saunabereich müßte vom Schwimmbereich abgeteilt werden, der Geräuschpegel war sehr hoch.
Die Rezeption war seh freundlich und kompetent.
