IC Hotels Santai Family Resort

Sehr gutes Hotel ,netter Service ,sehr gutes Essen. Wetter im Schatten 21grad Preis u.Leistung gerecht

Ein unfreundliches Personal, unsaubere Zimmer, all-inklusive Leistung sehr mager und keine Unterhaltung der Gäste. Das Hotel war wohl auf ruhige Rentner und nicht auf junge lebendige Menschen eingestellt, dies bekam man zu spüren.

Soweit alles in Ordnung. Der Service im Hauptrestaurant könnte besser sein. Man muss sehr lange warten bis man was zu trinken bekommt. Auch die Abendanimation könnte besser sein. Die Preise im Hotelshop sind extrem (minderdestens 2-3mal teurer als in Deutschland). Für Familien mit kleinen Kindern gibts bessere Hotels in der Türkei, da zu wenig Beschäftigungsmöglichkeiten auserhalb des Miniclubs. Es gibt nicht mal einen Spielplatz nur im Miniclub (begrenzte Öffnungszeiten). Es gibt auch einen Ruhetag (Sonntag) an…

Hotel eher für Familien mit Kiddies. Sehr schöne Anlage mit 2 großen Pools; allerdings Musikberieselung den ganzen Tag! Schöne Strandlage. Am Personal wurde etwas gespart, dadurch Schlagen an einzelnen Bars zu den Hauptzeiten.

Ein Hotel dieser Kategorie sollte WiFi kostenlos anbieten, hier sind es 40 Minuten pro Tag, viel zu wenig. Man merkt, dass an allen Ecken und Enden gespart wird, anstatt den Gästen das bestmögliche zu bieten. Schade! Besonders im Restaurant bei den Speisen. Das Essen war eine Katastrophe! Was man nicht probiert, alles war Geschmacklos zubereitet. Manche 3-Sterne Hotels haben eine viel bessere Küche!!! In den Toiletten wurden Duftsprays gesprüht, dass man fast erstickte, ich glaube, ein Kind wäre tatsächlich…

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel. Das Hotel ist sehr sauber und das Personal stets freundlich und bemüht. Uns war die Animation am Pool leider viel zu laut. An ein Einschlafen ohne Ohrstöpsel war nicht zu denken... Die Speisen sind für ein Haus mit annähernd 1200 Gästen in Ordnung. Man sollte eben realistische Erwartungen haben. Nicht in Ordnung ist allerdings, wie sich viele Gäste während der Mahlzeiten benehmen. Es wird mit nasser Kleidung und Badeschlappen zum Abendessen gegangen. Der…

Wie auch im letzten Jahr habe ich mich in diesem Hotel super erholt.. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Wir besuchten das italienische Spezialitätenrestaurant , mit verschiedenen Gängen und nettem Kellner , klasse . Mein Zimmer war der Wahnsinn , mit Blick zum Meer und zu den Bergen, ein toller Ausblick. Die Negativbewertungen einiger Leute kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Die netten Damen der Gästebetreuung hatten immer ein offenes Ohr und…

Im ganzen ist das Hotel in Ordnung und entspricht seinen 5 Sternen. Allerdings gibt es viele Kleinigkeiten, die zu verbessern sind. Das Management führ ständig eine Meinungsumfrage durch und ist bemüht die möglichen Besserungen vorzunehmen. z.B. nach unserer Beschwerde dass der Kaffee nicht schmeckt....schmeckte der Kaffee nach 2-3 Tagen hervorragend!! Getränke schmecken gut. Zum Frühstück gab es immer Frischgepresster Orangensaft. Die Speisen im Restaurant schmeckten vorwiegend gut. Vielfältige…

Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit an der Rezeption. Wir hatten ein großes Zimmer mit Sitzecke gebucht und wurden in den 7. Stock ohne Sitzecke mit Mansarde geschickt. Wir hatten gleich reklamiert und ein anderes Zimmer bekommen. Es wurde noch zusätzlich eine Option für einen Zimmerwechsel am nächsten Tag angeboten, falls das Zimmer nicht entspricht. Die haben wir nicht in Anspruch genommen, da das Zimmer dann gepasst hat. Die Zimmer sind nicht mehr neu, doch geräumig und sauber. Im Juni waren…

Der Urlaub im IC Santai war wieder wunderschön. Wir können die Kritiken an dem Hotel nicht verstehen. Essen ist immer gut, frisch und reichlich vorhanden. Überall wird man gut und schnell bedient. Besonderen Dank gilt Saban der uns wieder schnell und freundlich bedient hat. Strand sehr sauber, Liegen reichlich vorhanden. Unser Zimmer war sauber und wurde immer gut gereinigt. Wir hatten eine kleine Reklamtion unser Duschschlauch war defekt, das haben wir gemeldet und der Schaden wurde sofort behoben. Nicht wie…