Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schlechter geht nicht
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Essen Durchschnitt, ohne Trinkgeld kein Service bis hin zur schlechten Behandlung, whirlpool um Zimmer Motor defekt, Handtücher am Strand putzlumpen, Sauberkeit 4 minus, Freundlichkeit 5 minus, Plastik plastikbecher an lobbybar,, bis zu 50 Prozent Einheimische ohne anstand werden aber bevorzugt bedient, Speiseraum wie bahnhofshalle, waren über 30 mal in Ägypten aber sowas haben wir noch nie erlebt ! Insgesamt alles 2 Sterne Niveau, entspannen relaxen Fehlanzeige
Da bin ich wieder. Bin im Februar nochmal für 3 Wochen ins Imperial. War wieder alles Perfekt. Sogar noch besser. Haben den Standard nochmal erhöht. Sehr viele Stammgäste und Langzeiturlauber wieder getroffen.
Ich kam mitten in der Nacht an und wurde herzlich empfangen. Mein Koffer wurde aufs Zimmer gebracht das sehr geräumig und groß war inkl Meerblick was ich nicht gebucht hatte. Sehr schön.
Hotel an sich war in Ordnung. Es waren für mich eher die Kleinigkeiten die dann nicht so gestimmt haben.
Aber das muss ja jeder für sich selber entscheiden. War schon 6 mal in Ägypten und hier hat für mich der Service nicht so gestimmt, Vielleicht lag es daran das um diese Jahreszeit sehr, sehr viele Großfamilien dort Urlaub…
Gut bis sehr Gut. Der prachtvolle Glanz von früher ist ein wenig am verschwinden. Mit der Aufhängevorrichtung der Vorhänge im Zimmer hat das Hotel ein Problem.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder.
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Wir waren 11 Tage dort. Das Essen war sehr schlecht. Außer Reis, Nudeln und Hähnchen konnte man nichts genießen. Die Handtücher waren total zerrupft. Die Toilettentür konnten wir nicht verschließen, weil man sie sonst nicht mehr aufbekommen hätte. Die Klimaanlage hat nicht gekühlt, sondern nur einen ekeligen Geruch abgegeben und den Kleiderschrank konnten wir leider aufgrund des Geruchs auch nicht benutzen.
Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und habe mich sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen und das Essen nicht sehr abwechslungsreich, aber das gesamte Personal ist stets bemüht, einem weierzuhelfen. Als Wiederholungsgast wird man wiedererkannt und herzlichst begrüßt. Besonders möchte ich den Spa-Bereich mit den super Massagen und das ganze Animationsteam hervorheben. Auch wenn nicht immer das notwendige Equipment zur Verfügung gestellt wird, lassen sie sich immer etwas…
Das Hotel liegt direkt am Strand, unweit von der Surfstation ION-Club (früher Cub MISTRAL).
Das Hotelgelände ist übersichtlich angelegt.
Zimmertausch war leider nur nach Urgenz der "Frauenpower" möglich.
Küche exzellent, Bedienung aufmerksam und höflich. Das Hotelpersonal ist um Sauberkeit bemüht. Einziger Wermutstropfen: es gab meisten kein Warmwasser am Abend und darum musste immer wieder gefragt werden.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schade, es hätte passen können.
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Wir haben ein Hotel mit kurzen Wegen und barrierefrei gesucht, das hat gepasst. Wir haben oft in Ägypten unseren Urlaub verbracht und wissen was uns erwartet .Man kann über einiges hinweg sehen, aaaber Hygiene passte auch nicht. Immer Fehlendes Papier auf den Toiletten, klebrige Tische /Stühle/ Böden.
Jede Hausfrau könnte das Personal schulen. Man hatte das Gefühl es wird nie richtig geputzt.
Das Hotel war voll belegt. Einheimische Großfamilien die keinerlei Tischmanieren kannten, am Buffet drängelten und…