Imperial Shams Abu Soma

Wir haben 14 Tage gebucht, davon waren 13 Tage die Klimaanlage im gesamten Komplex defekt. Warme Getränke an der Bar und an der Strandbar. Getränke aus weißen Einwegplastikbechern. Für Pommes an der Strandbar wartete man 25 min. und bekam dann sage und schreibe 9 Pommes auf den Teller. Becher vom Vorabend wurden erst um 08:30 Uhr vom Pool entfernt obwohl viele Servicekräfte dort rumliefen, doch die sehen so etwas einfach nicht. Das hatte zur Folge, das meine jüngste Tochter ( 16 Monate ) den Rest aus den Gläsern…

Saubere Anlage, gute und geräumige Zimmer, 50% deutsch 50% osteuropäisch und unauffällig! Verpflegung AI ausser Fleisch und Fisch mit Qualität. Neues und sehr gepflegtes Wellnesszentrum.

Sehr schöne kleinere Anlage mit direktem Strandzugang.Die Hotelanlage vermittelt einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Sehr freundliche Mitarbeiter. Allinclusive lässt keine Wünsche offen. Im März überwiegend ältere Gäste, mit dem Ferienbeginn kamen auch Familien, trotzdem sehr ruhig. Überwiegend Deutsche Gäste und Österreicher. Einige Russische Gäste.

Die Architektur an sich ist in Ordnung, wobei das Hotel trotz des geringen Alters von ca. 5 Jahren schon ziemlich abgenutzt aussieht. Bevor man gar nicht wegkommt und für diese Reise maximal € 500 ,- pro Woche bezahlt, geht das eventuell in Ordnung, in allen anderen Fällen nicht.

Für Familienurlaub sehr schön, nur die Küche sollte dringend überarbeitet werden, mehr Auswahl an Obst weniger Kuchen und abwechslungsreichere gesündere Kost. Rezeptionspersonal sehr hilfsbereit sprechen mehrere sprachen, sehr kompetent. Zimmer war immer sauber immer frische Handtücher

Das Hotel ist kein Viersternehaus mehr. Für unseren Geschmack zu viele Gäste aus dem Osten und das All inclusive fällt bei den Getränken tagsüber eher dürftig aus. Man musste fast schon betteln um ein Getränk an der Strandbar zu erhalten, geschweige denn ein kaltes Getränk und richtigen Kaffee gibt es nur gegen Geld. Unser Zimmer lag direkt am gut gepflegten Stand und der war ideal für unser Kleinkind. Alles in Allem eine schöne Woche. Wir würden aber nicht wieder dieses Hotel buchen.

Die Hotelanlage war nicht zu groß. Sehr sauber und geplegt. An den Bufets gab immer etwas leckeres. Das Personal war ganz toll - freundlich, hilfsbereit, offen für alles und immer gut aufgelegt. Besonders die Restaurantchefs Ahmed und Adel, aber auch die Jungs vom Service, z.B. Maged, Abdil,......und die vielen anderen. In unserer ersten Woche waren noch mehr deutschsprachige Urlauber im Hotel. In der zweiten Woche waren dann tschechische und polnisch Urlauber in der Überzahl - aber die waren weitaus…

1 Woche Klimaanglage im Hotel kaputt, ständig warme Getränke, Hygiene kennen die nicht zum Beispiel Schimmel an der Ice Bar, Essen kann man nicht essen musste jeden Tag auswärts essen gehen trotz All-Inclusive viele Leute mit Magenproblemen, Tauchschule zu teuer ein Hotel weiter (Rivera) viel günstiger und freundlicheres Personal auch bessere Ausrüstungen, Organisation katastrophal z.B Hotel seit 5 Jahren geöffnet teilweise nicht mal die neuen Folien vom Lift entfernt. Schade weil die Hotelanlage eigentlich schön…

wir sind wieder im imperial shams ab gestiegen und wurden sehr freundlich empfangen.das zimmer war gross und sauber,der zimmerboy sehr hilfreich. im zimmer keinen handy-empfang leider immer ein kühler wind

Der erste Eindruck war ja in Ordnung. Aber was dann so an Überraschungen kamen ......Schade, wollten uns erholen, war aber nicht möglich.Defekte Klimaanlage, warme Getränke, Personal das eigentlich für die Gäste da sein sollte