Imperial Shams Abu Soma

Wir machen seit 15 Jahren Urlaub in Ägypten und sind in der Kategorie sehr viel besseres gewohnt. Vor allem die Gastronomie lässt zu wünschen übrig! Die Snacks am Strand sind immer kalt, lieblos bis gar nicht angerichtet und wechseln zwischen Hamburger mit Tomate im runden Brötchen oder Chicken im länglichen Brötchen oder Thunfischsalat im länglichen Brötchen - alles hinter der Bar versteckt. Beim Anblick vergeht einem schon der Appetit. Dazu täglich kalte Pizza Margherita und täglich wechselnd labbrige kalte…

Sehr schöner Badeurlaub, nettes Hotel, ruhige Lage. Wer Entspannung und Erholung sucht, ist hier genau richtig. Besonders gut ist der hoteleigene Strand, welcher zum relaxen einlädt.

Wir waren zu dritt auf einem Zimmer (nur Mädels) und hatten genug Platz. Die Zimmer sind sehr geräumig und das Zustellbett war perfekt. Keine Hängeliege ;-) Das Hotel allgemein ist sehr sauber. Essen war abwechslungsreich und die Bedienung einfach nur spitze. Überhaupt sind alle sehr nett und es fehlte uns an nichts. Im Juli und Oktober geht es wieder in dieses Hotel! Man sollte die Souvenirs im Hotel kaufen da man dort sicher sein kann für sein Geld auch Qualität zu bekommen. Alle waren sehr nett ohne…

Das Hotel an sich ist sehr schön bzw war es bestimmt mal. Eine tolle Eingangshalle und eine nette Aufteilung Nicht buchen und einen großen bogen drum machen!!

die unzivilisierten Gàste kommen alle aus dem Osten Europas. Am Abendessen in kurzen Hosen und Slippers. In der Schweiz und Deutschland werden lange Hosen uind geswchlossene Schuhe verlangt. Ausserdem sind im Osten Shirts ohne Kragen und ohne Aermel salonfähig., obwohl man halb- nacht aussieht. zum Abendessen wohlverstanden.

Service:wegen Personalmangel ist gesamte Personal überfordert und unzufrieden. Die Gäste werden nicht mal im Restaurant begrüßt, keine Getränke werden serviert, im ganzen Hotel war nur 1Bar im Betrieb. Nicht man Manager des Hotels konnte kompetent und professionell mit Beschwerden umgehen( und es war nur eine Bitte die Strandhandtücher tagsüber zu wechseln und nicht gleich morgen früh, wie im Hotel üblich war ). Freundliche und lächelnde Gesichter hatten im Hotel nur die Animateure.Deutsch sprechen konnten…

das hotel an sich ist gut, ich war letztes jahr schon dort! doch dies jahr hat sich der service sehr verschlechtert...ständige nachfrage nach wasser fürs zimmer, strandbar nur noch bis 18 uhr offen, mitternachtsbuffet mangelhaft, klimaanlage funktionierte ganze 2 tage im ganzen hotel nicht. morgens musste man ewig auf frische strandtücher warten, obwohl es ab 8 uhr morgens offen sein müsste. man sagte uns, es liegt am ramadan, aber ehrlich mal...des interessiert mich nicht was die da haben, ich hab ein 4+ sterne…

Im Okt. 2011 schon einmal im Grand Resort in Hurghada gewesen-Traumhaft! Diese Hotel hingegen nicht mehr als 1 Stern verdient! 720€ pro Person/Woche! Essen und Trinken [X] Frühstück teilweise ungenießbar, Bsp Pfannkuchen [X] Mittagessen - keine Qualität am Pool [X] Abendessen auch nicht essbar, verfaulte Lebensmittel - Eier aufgeschlagen und faul! [X] Sand im Essen [X] Cappuccino ?!?!? Auch andere Getränke nicht verfügbar - nur Säfte aus diesen Kühlbehältern die sich drehen-in diesem Hotel nur…

- nettes überschaubares hotel - die gemeinschaftlichen räume, wie lobby und restaurant waren im großen und ganzen sauber (für die dort herrschenden verhälntnisse) - schimmel am silikonrand der badewanne war nicht so nett, sonst war auch das zimmer sauber - viel zu viele touristen aus dem ostblock, die sich die teller vollknallten und natürlich nur 1/4 davon aßen und abends floß der vodka in massen, unfreundlich waren sie noch dazu - die meist warmen getränke bekam man entwedet aus nicht sauberen…

Wir waren jetzt das fünfte mal hier und es ist keine Frage wo es nächstes Jahr hin geht. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr kompetent.