Hotel und Einrichtungen alles ok ,Gastronomie des Hauses absolut schlecht. Manches schmekt wie Tütensuppe.Sehr oft kein Geschirr und Besteck da , halbe Stunde warten .Tische werden nur manchmal abgeräumt.Auch die Sauberkeit der Tische und im Speisesaal lässt sehr zu wünschen übrig.Das Besteck zum auftun am Büffet ist absolut ungeeignet ( zB Spiegelei mit einer halben Suppenkelle nehmen ,Brötchen mit stumpfe Messer aufschneiden usw ) Toaster und Saftpresse sind aus dem 18. Jahrhundert. Bei den Suppen gucken mehr…
Wunderschöner Urlaub, Swinemünde hat sehr viel zu bieten. Das Hotel ist hell und freundlich.Das Essen war gut und reichhaltig.
Als Kuraufenhalt nicht zu empfehlen,da die sehr jungen, lieben Mitarbeiter, die für die Führung des Hotels nichts können, sehr unter Druck stehen. Lieber Wellness buchen, ist ein seperater SPA- Bereich.
Wir hatten beste Erfahrungen im Kurzurlaub in Polen, unweit, in K., Hotel M.
Wir haben den Eindruck,daß sich das Personal in ständigem Kampf befindet, gegen den Gast.
Weder haben wir bisher ein Lachen gehört, noch wenigstens lächelndes Personal gesehen.
Schon beim Betreten der imposanten Halle hat uns das Bahnhofsfeeling gepackt und nicht mehr losgelassen.
Blickkontakt der Rezeptionistin, Begrüßung und Information fehlten völlig.Unsere Suite 335 ist groß, sauber und fast so steril wie ein Operationssaal. Keine…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Noch sehr gutes Hotel,leider schlechter Unterhalt!
4,7 / 6
Ein sehr gutes Hotel , welches durchaus die 4 Sterne verdient .
Leider wirft der Umgang mit Sauberkeit und technischem Service ( Reperaturen ) einen dunklen Schatten auf dieses doch recht neue Hotel und wird früher oder später zur Abstufung der Sterne führen !
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Wir kommen wieder!
5,7 / 6
Das Hotel bietet ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und besticht mit der traumhaften Lage mitten in einem Waldstückchen, nur 100 m. von dem schönen flachen Strand entfernt. Das Personal ist freundlich und fast alle können etwas Deutsch. Die Ausstattung des Hotels ist sehr solide und hochwertig, der Eingangsbereich schön großzügig angelegt. Der Spa-Bereich bietet eine Vielfalt an Anwendungen und der Fitness-Raum ist mit hochwertigen Geräten ausgestattet und immer zugänglich.
Einige Gäste haben sich über…
Durch unseren Aufendhalt mußten wir feststellen das überwigent deutsche Urlauber das Hotel besuchen, dafür ist die Verständigung mit dem personal in deutsch sehr mangelhaft. Ab und zu mal ein lächel oder ein freundliches Kopfnicken durch das Bedienpersonal wäre nicht schlecht. Am freundlichsten war das Putzpersonal auf den Etagen.
Im großen und Ganzen kann man aber zufrieden sein und das Hotel weiter empfehlen.
Check-in .... Hotel überbucht ! Es gab ein größeres Appartement und aus der gebuchten HP wurde Vollpension. Prima. Im Nebengebäude... macht nix. Sehr schöne Einrichtung, alles recht neu. Extra Schlafzimmer, Wohnküche. Top. Kein Duschgel, kein Shampoo... nicht schlimm, haben wir mit. Keine Handtücher... Okay organisieren. Problem, kein Telefon. Also rüberstiefeln. Am Abend... oh eine Bettdecke (135x200) für zwei ... wieder rüberstiefeln und mit pantomimischen Fähigkeiten eine zweite Bettdecke organisieren. Morgens…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Ein Service zum abgewöhnen
4,1 / 6
Das war bisher der schlechteste Urlaub überhaupt. Bloß kein Kurpacket buchen- unfähig auf jedem Gebiet.
Lieber auf Vollpension verzichten- die Beköstigung im "Speisesaal" ist nicht empfehlenswert.
Als Urlaubshotel mit Frühstück- eher angenehm!
