Jacaranda Luxury Resort

Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem Resort in keiner Weise den Erwartungen, die wir aufgrund des hohen Preises und der angegebenen Sterne hatten. Bereits bei der Ankunft fiel auf, dass Service und Personal deutlich hinter dem Standard vergleichbarer Häuser zurückbleiben. Freundlichkeit und ein Lächeln suchte man vergeblich. Beim Abendessen wurden wir vom Servicepersonal weitgehend ignoriert, obwohl 5 Kellner um uns rum standen – Getränke mussten wir uns schließlich selbst holen. Tische wurden nur…

Alles Top!!! Essen wirklich sehr gute Qualität!! Nur der Service müsse sich um einiges verbessern. Sprich es sind einfach zu wenige Kellner und Personal mit Erfahrung. Das Geschirr wurde auch nicht immer nachgefüllt. Keine Kaffeetassen auf allen Stationen und es dauerte und dauerte.

Wir haben das Jacaranda Luxury Side als 5-Sterne-Hotel gebucht – vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass es offiziell nur eine 4-Sterne-Anlage ist (Zertifikat liegt vor). Mehrere Mitarbeiter bestätigten sogar selbst, dass man keinen 5-Sterne-Service erwarten könne. Das erklärt leider auch den insgesamt enttäuschenden Aufenthalt: • Sehr schlechter Service, unfreundliches und überfordertes Personal. • Essen mangelhaft: oft kalt, geringe Auswahl, nach dem Essen häufig Übelkeit. • Hygiene unzureichend:…

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer waren sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Am Strand hatte es immer Platz und Schatten gehabt Mit dem Essen waren wir auch sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

?????????? Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Jacaranda Luxury! • Animateur Nico (spricht Deutsch & Türkisch) war immer freundlich, hilfsbereit und hat sich jedes Mal nach unserem Wohlbefinden erkundigt – einfach top! • Das Fitnessstudio ist modern und sehr schön eingerichtet. • Ein großes Dankeschön an Neslihan von der Reinigung – unsere Zimmer waren stets sauber und gepflegt. • An der Rezeption hat uns Saban mit seiner lustigen und netten Art begeistert. • Auch die Lobby-Mitarbeiter in der…

Wenn man das Aldiana-Gefühl und den —Wir sind Aldiana-Geist— nicht kennt, und ohne diese Erwartung dort hin reist, dann bekommt man ein tolles Hotel, jedoch keinen Aldiana-Club.

Sehr schönes Hotel sehr sauber manchmal was das Personal nicht so „aktiv“ aber in grossem und ganzem hatten wir mit kind 1 jahr sehr sehr schöne Ferien. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Anlage ist sehr gepflegt, aber vor allem bei den Angeboten gibt es Luft nach oben. Getränke sind wirklich ungenießbar - wir haben nur Wasser getrunken. Tagsüber gibt es keine frischen Säfte oder Smoothie oder ansprechende Cocktails. Nur Zucker Sirup mit und ohne Alkohol.

Tolle Hotelanlage mit weniger tollem Strandbereich, der qualitativ nicht zur Anlage passt und nicht mithalten kann.

Mein Gesamteindruck war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Zimmer sehr sauber, Houskeeping Zübeyde tolle Leistung, Shuttleservice zum Strand sensationell, Essen erste Klasse, Abendprogramm war begeistert