JAZ Elite Casa del Mar Beach

Definitiv kein 5 Sterne Hotel. Das Essen leider wenig abwechslungsreich, oft lauwarm bis kalt. Das Geschirr und Besteck ist leider oft verschmutzt. Die Stühle und Tische beim Essen oft mit Vogelkot beschmutzt.Man wird von den Nachbarhotels mit lauter Musik „dauerbeschallt“! Und selbst am hoteleigenen Strand läuft fast den ganzen Tag laute Musik. Am Pool werden die Liegen schon morgens ab 6.30 Uhr reserviert. Man hat also nach dem Frühstück keine Chance auf normalem Weg eine Liege zu bekommen. Der Dresscode, den das…

Wir wollten dem Wahnsinn hier entfliehen und wurden dann sehr enttäuscht von dem Hotel. Leider können wir die guten Bewertungen nicht verstehen.

Der Anfahrtsweg zum Hotel war sehr kurz - 10 min. Eine sehr neue und sehr schön designte Anlage hat uns erwartet. Zum Empfang durften wir uns gleich über ein Zimmer-Upgrade (Familien-Suite) freuen.

Wir können die tollen und lobenden Bewertungen nicht nachvollziehen. Man versucht ein 5 Sterne Hotel zu sein, schafft es aber nicht. Es gibt vom Hotel gewisse vorgegebene Regel welche weder von Gästen noch vom Personal eingehalten oder beachtet werden. Hier handelt es sich maximal um ein 4 Sterne Hotel, auch nach nicht europäischem Standard. Essen ist lauwarm, nicht abwechslungsreich und meistens nicht nachgefüllt. Besteck, Tassen und Teller teilweise verschmutzt. Ebenso die Tische und Stühle im Außenbereich. Wo…

Ein Traum von einem Hotel, hell und großzügig gestaltet. Es ist durchblutet von Herzlichkeit und hilfsbereit. Schöner kann Urlaub nicht sein.

Super sauberes neues Hotel. Es ist überall sehr sauber. Das essen ist sehr vielfältig und lecker. Das Personal war sehr zuvorkommend.

sehr gute und feine cocktails, würde ich sehr empfehlen! nettes und freundliches personal, gute Animation und verschiedene Aktivitäten.

Grundsätzlich ein schönes Hotel und eine schöne Anlage. Zu weit weg vom Zentrum. Mitarbeiter sind stets bemüht. Strand ist in Ordnung

Auch wir können die tollen und lobenden Bewertungen nicht zu 100% nachvollziehen. Dennoch hatten wir insbesondere aufgrund des sehr freundlichen und hilfsbereiten Personals und der schönen Anlage einen angenehmen Urlaub. Bestimmte Regeln, die in einem 5 Sterne Hotel Standard sein sollten und auch von diesem Hotel in seinen Informationsbroschüren vorgegeben werden, wie z.B. entsprechende Kleidung beim Abendessen oder keine Reservierung von Poolliegen mit Handtüchern, werden letztlich nicht eingehalten. Auch wenn…

Das Hotel liegt am Ende der Promenade. Es wurde neu saniert. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. Die Angestellten haben sich auch ohne vorab Trinkgeld sehr bemüht. Wir waren im November dort und konnten nur den beheizten Infinitipool nutzen. Die Hotelleitung hat auch gegen morgendliche Handtuchbelegungen schnell was unternommen, so dass man auch gegen 9 Uhr noch freie Liegen bekam. Am Strand wurde ab 10 Uhr mit lauter Musik Dauerbeschallung betrieben.