Wir sind heuer zum 2. Mal im solymar und was sollen wir sagen, es ist nach wie vor ein Traum.. Nichts hat sich zu vorigem Jahr verändert.. Alle Mitarbeiter sind so extrem freundlich und hilfsbereit und das ohne ein trinkgeld zu erwarten.. Der Service ist wirklich mehr als außergewöhnlich..
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel mit kleinem Mangel
5 / 6
Leider mussten wir am ersten Tag feststellen, dass die Sauberkeit des Matrazenschoners nicht unseren Erwartungen entsprach (fleckig und mit Haaren behaftet). Nach Reklamation an der Rezeption wurde der Matrazenschonerlaken innerhalb einer Stunde getauscht und somit die Sachlage bereinigt. Die Gästebetreuerin und der Hotelmanager haben sich beide für den Vorfall entschuldigt und somit war die Sache auch für uns erledigt.
Der restliche Aufenthalt verlief zu unseren vollsten Zufriedenheit.
Die Verpflegung und der…
Ich bin das erste mal in diesem Hotel und bin mehr als begeistert. Super freundlicher Service, gute Animation und tolles Zimmer.
Ist sehr zu empfehlen, vorallding für Kinder.
wir wurden wieder positiv überrascht
es gab nichts zu beanstanden
eine besondere Überraschung war, daß wir unser Zimmer was wir schon einmal hatten wieder bekamen.