Sehr gute Aufenthalt im Kaya Palazzo Belek – mit herausragendem Kundenservice
5 / 6
Wundervoller Aufenthalt im Kaya Palazzo Belek – mit herausragendem Service
Wir haben 9 Nächte im Kaya Palazzo Hotel in Belek verbracht und möchten ein großes Lob aussprechen. Besonders hervorheben möchten wir die Mitarbeiter Can und Ceylin aus dem Guest Relations-Team. Bei einer Reklamation haben sie innerhalb kürzester Zeit reagiert – professionell, freundlich und mit dem klaren Ziel, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Innerhalb von nur 30 Minuten wurde alles zu unserer vollsten…
Urlaub war so, dass wir vorhaben bald wieder zu kommen.
6 / 6
Das Hotel ist im Gesamteindruck mehr als positiv. Die Zimmer sehr grosszügig - das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Rida hat uns bestens beraten und betreut. Wir werden sicher wiederkommen.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder Kaya
1 / 6
Leider kann ich keine 0 Sterne geben. Service war unterirdisch. Leider war die Kommunikation mit dem meisten Personal auf Deutsch und/oder Englisch nicht möglich. Obwohl durch die Zimmer Beschreibung - Luxury Laggoon Suits - Luxus suggeriert wird war dieser nirgends vorhanden. Die Hauptspeisen sind manchmal vor den Vorspeisen gekommen. Manchmal sind auch Hauptspeise und Vorspeise gleichzeitig gekommen aber die Gerichte für die Kinder haben 20 Minuten länger gebraucht, so dass die Hälfte des Tisches schon fertig…
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Golfurlaub
6 / 6
Zimmer sind super. Super Golfplatz. Alles sehr gepflegt. Personal sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Verpflegung top. Es gibt nichts zu meckern. Ich komme gerne wieder. Herr Rida ist immer präsent, hilfsbereit, zuvorkommend, freundlich.
Vor 3 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Golfturlaub (1 Woche) mit Freunden
6 / 6
Sehr schönes, aber grosses, weitläufige Hotel.
Überall sehr freundliches, zuvorkommend Pesonal. Management (Hr. Rida) sehr um die Gäste bemüht. Großzügige, suitenähliche Zimmer.
Essen in buffettform, ausreichend und gut.
Erstklassige Partisserie mit feinen Köstlichkeiten.