Zum 2. Mal hier und kommen gerne nochmal. Das Hotel entwickelt sich bei jedem Mal zum positiven. Hervorzuheben ist der Ugur von der Gästebetreuung. Der kümmert sich um alle kleinen und großen Dinge. Informationen über WhatsApp finde ich auch klasse. (Spricht perfekt deutsch) symphatischer Kerl. Vom Restaurant fand die julide und emre auch klasse.
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen! Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen. Besonders hat uns die Gästebetreuerin, Frau Aysel, mit Tipps geholfen
Alle Jahre ne schöne Zeit gehabt. Vielleicht kommen wir nochmal!
6 / 6
Wir finden klasse. Preisleistungscerhältnis ganz ok. Besonders hervorzuheben ist der Gästeassistant Ugur Akyürek mit seinem tollen Einsatz wenn man ihn mal braucht mit super fließend Deutschkenntnise. Und großen Dank auch an Ceylin die auch viel Einsatz zeigt. Wir sind ja zum 10. Mal hier und müssen aber ehrlicherweise dazu sagen es hat sich etwas verändert. Unzwar haben wir das Gefühl, dass die Beständigkeit an Personal fehlt. Die volle Punktzahl vergebe ich für die Gästebetreuung!!!
Wir sind das 2. mal in Kaya Palazzo. Der Hauptgrund waren die Suiten. Die Nähe des Golfplatzes. Und die freundliche und hilfsbereite Personal. Besonders hervorheben möchte den Herrn Ugur von der Gästebtreuung für die Hilfe der nicht alltäglichen Probleme geholfen hat. Zumal er auch perfekt deutsch spricht.
Wir sind schon öfter hier gewesen und uns gefällt es eig. hier sehr gut. Allerdings finden wir das essen im Hauptrestaurant zu kalt. Besonders hervorzuheben ist der Gästebetreuer Ugur A. und aber auch der Rida. Vorallem fühlt man sich mit herrn Ugur gut aufgehoben . Danke ugur.
Sehr schönes hotel. Zimmer waren Top. Angenehme stimmung. Service war auch gut und freundlich. Das Buffet essen war nicht so gut. Alls Cards Restaurant waren sehr gut.
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, direkt in Bel
6 / 6
Die Zimmer sind relativ groß. Wir empfehlen die Lagoon Zimmer mit Pool da man dort einen separates Restaurant für Frühstück und Mittagessen hat und es auch generell schöner dort ist als im Hauptgebäude. Es gibt auch einen privaten Strandbereich wo man sich super erholen kann. Kostet 25 Euro pro Person am Tag aber ist das Geld definitiv wert. Das Personal war extrem hilfsbereit und hat bei Problemen schnelle Lösungen gefunden- insbesondere Uğur. Im Hotel befinden sich sehr viele Russen.