Das Personal ist immer sehr bemüht um die Zufriedenheit der Gäste. Es wird jede Unannehmlichkeit und Kritik ernst genommen und umgehend behoben. Unser Föhn war defekt und mein Kissen für mein Befinden zu dick. Nach dem täglichen Poolaufenthalt waren diese Mängel/ Wünsche behoben und erfüllt. Der Service am Pool findet durch Service-Kräfte auf Inline-Skates übernommen. Alle MarkenGetränke sind verfügbar und nicht wie in anderen Hotels als Nonameprodukt. Sonderwünsche werden umstandslos umgesetzt.
Da wir mit der…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Schönes Hotel
6 / 6
Das Hotel ist sehr sauber und schön . Die Anlage ist sehr groß und die Mitarbeiter sind sehr freundlich uns hilfsbereit . Kann das Hotel nur weiterempfehlen.
Ein sehr sehr schönes Hotel!
Wir würden jedem empfehlen hier herzukommen. Wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und schöner hätte es nicht werden können! Auf die Corona-Hygienemaßnahmen wurde sehr gut geachtet. Die Mitarbeiter , wirklich ALLE, sind super nett. Das Essen ist unglauchlich gut und frisch! In allen Bereichen würde ich 5 von 5 Sternen geben.
Ich befand mich im Juni in Kaya Palazzo Belek Hotel. Das Hotel an sich war sehr sehr schön, das Essen hat super geschmeckt, die Anlage war top, Zimmer und Reinigung war gut. Kidsclup ist der Hammer, Nazli wir werden dich vermissen.
Animation Cagatay mein Freund bleib so wie du bist.
Leider kann ich über Service nichts positives sagen, die Kellner waren teilweise unfreundlich und auch überfordert.
Gastbetreuer/in Namens Frau M. hat uns super betreut und war immer bei uns.
Auch für die die in Zukunft das Hotel…
Die 5 Sterne sind in diesem Hotel permanent spürbar und präsent.
Kurze Wege zu jeder angebotenen Aktivität. (Tennisspieler und Golfer 2-3 Minuten Fußweg)
Achtung Golfer: Vor Reiseantritt Golfpacks Buchen und Geld fürs Taxi bereithalten.
KAYA ist derzeit die schwächste Anlage (Range, Fairways, Preis/ Leistung) in Belek, zumal für Hotelgäste 90,- € völlig überteuert. Dies gilt übrigens für alle Plätze, wenn ein Preis vor Ort erfragt wird.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
TOP Hotel Leckeres Essen TOP Strand gerne wieder!!
6 / 6
Das Hotel war einer der Besten die wir in der Türkei besucht haben. Das Essen war sehr lecker und immer frisch und abwechslungsreich. Für Familien mit Kinder ist Kaya Palazzo das beste Hotel!
Das Hotel ist perfekt, wir waren zu zweit aber es gab auch sehr viele Familien vor Ort.
Personal war sehr nett und bei allen Problemen erreichbar und zuvorkommend.
Zimmer sind sehr sauber und werden am Tag 2x vom Room Service besucht
Lage ist Top, Essen ist immer frisch und lecker.
Urlaub war bei ihnen sehr schön, es ist empfehlenswert, Mein Zimmer war sehr gepflegt. Zimmer-Ansicht ist mit dem Meerausblick sehr schön. Jedes Gericht ist frisch und lecker. Ich komme gerne wieder!
Sehr sauber , sehr schön , für Kinder geeignet !!!
5 / 6
Ich Empfehle euch die Lagoon Sweet Seite da dort alles a la carte ist , jeder Wunsch wird erfüllt . Hotel Empfehle ich jeden sehr schön . Und für Kinder auch gut geeignet.