Lago Garden

Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel mit wunderschönem Garten. Es gibt jedoch einige Kritikpunkte. Ein Safe gegen Bezahlung ist für mich in einem 5 Sterne Haus inakzeptabel. Internet gegen Bezahlung in einem 5 Sterne Haus finde ich grenzwertig und bin es anders gewohnt. Zum Essen ist zu sgen, dass ich mir in einem 5 Sterne Hotel mehr Abwächslung erwartet hätte, wir waren 14 Tage im Lago Garden, das Essen in der zweiten Woche war ident zur ersten. Das Dessert Buffet war sehr dürftig, mit vielen Fertigprodukten.…

Das Lago Garden ist trotz der sehr belebten Ecke von Cala Ratjada sehr ruhig und schön in einem Palmengarten gelegen. Durch die drei Pools mit Adult-only und Kinderbecken kommt jeder auf seine Kosten. Das Essen war ganz hervorragend was Auswahl und Qualität betrifft. Zimmer und Zimmerservice waren ebenfalls tadellos. Bei der Kinderanimation hätten wir uns etwas mehr gewünscht, da nur eine Animateurin im Hotel, die für ALLES zuständig ist. Auch der Spielplatz war eher lieblos. Service und Umgang mit Reklamationen…

Sehr schönes Hotel mit einem sehr schönen Garten, leider kein W-LAN, teilweis eide Balkone etwas eng zusammen so dass man sich schon mal wie auf einem "Präsentierteller" vorkommt Wer Wert auf eine Reiseleitung legt sollte nicht mit ThomasCook reisen da keine Reiseleitung im Hotel

Das Hotel ist etwas veraltet, die Zimmer hingegen sehr schön groß. Die Betten sind sehr bequem und das Badezimmer schön groß. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Was allerdings für unsere Verhältnisse gar nicht akzeptabel ist, ist dass man in einem 5* Hotel für alles extra bezahlen muss. Wenn man WiFi haben wollte, musste man dafür extra bezahlen. Wenn man seine Wertsachen in einem Safe verschließen wollte musste man den auch noch zusätzlich bezahlen. Es waren auch keine extra Steckdosen im Zimmer. Wenn ich…

Zum Hotel selber wurde ja schon viel geschrieben, wir können den positiven Eindruck der Anlage nur bestätigen, deshalb waren wir dieses Jahr auch schon zum zweiten mal in diesem Hotel. Wenn man ganz genau hinschaut gibt es hie und da mal kleine Abutzungserscheinungen, aber es es wird regelmässig alles ausgebessert und die Anlage an sich ist in einem gepflegten Zustand. Besonders gut hat uns der Fincaähnliche, maurisch angehauchte Baustil und der tolle Garten gefallen. Zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich…

Das Hotel bietet von der Ausstattung her, alles was es verspricht. Besonders schön ist der Garten. Wir hatten eine Suite gebucht und sollten oberhalb eines stark frequentierten Spielplatzes und des Kinderpools wohnen. Aus der Kinderzeit unseres eigenen Nachwuchses war uns klar, was dies für den Lärmpegel bedeuten würde und lehnten ab. Gegen Aufpreis bot man uns eine größere Suite in einem anderen Gebäude an. Diese war von der Ausstattung und Lage her sehr schön. Allerdings hatten wir in den Abend- und Morgenstunden…

Leider wurden wir am Anreisetag bei großer Hitze und todmüde an der Rezeption darüber informiert, dass das Hotel überbucht ist und wir die erste Nacht im Lago Playa derselben Gruppe, aber qualitativ deutlich schlechter, verbringen müssen. Das hat uns die ersten beiden von 10 Urlaubstagen deutlich verhagelt, zumal wir schon 9 Monate im Voraus gebucht hatten und eigentlich sicher waren, ein Zimmer zu bekommen. Es hätten gerechterweise die Gäste, die später gebucht und nun unser Zimmer belegt haben, das Zimmer für uns…

Gepflegte Aussenanlagen aber zu wenig Sitzgelegenheiten im Restaurant draußen. Es gibt bei den Doppelzimmern nur eine Badewanne, keine Dusche, in die der Einstieg für ältere Leute sicher schwierig ist. Aus der Leitung kommt genügend Wasser, so viel das der Duschkopf sich gerne verselbstständigt wenn man zu stark aufdreht. Für große Menschen hängt der Duschkopf auch sehr niedrig. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Der Safe, der separat gebucht werden muss, ist sehr niedrig angebracht, so dass man…

Das Personal ist sehr freundlich! Hotelzimmer sind groß und sauber. Essen ist sehr lecker und umfangreich. Poolanlage ist groß und schön. Service ist hervorragend.

Das Haus hat mir wegen seiner (für Mallorca) ungewöhnlich aufwändige Bauweise und dem schönen Garten mit einem alten Baumbestand sehr gefallen. Die Einrichtung des Hotels ist äußerst liebevoll gestaltet. Ich habe für mich nur sehr wenige Details gefunden, die aus meiner Sicht verbessert werden könnten. Sie betreffen die o.a. Bereiche, wo ich nicht die volle Punktzahl vergeben habe. Als größtes Manko habe ich die mangelhafte WLAN-Versorgung empfunden. Es gab offensichtlich keine WLAN-Repeater auf den Fluren, sondern…