Le Méridien Khao Lak Resort & Spa

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Koffer kam erst mit 1 Tag Verspätung an und es wurde ich sehr nett gekümmert

…im Gebäude machte einen nicht besonders sauberen Eindruck. Für ein 5-Sterne-Haus habe ich den Service, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch den Zustand (z.B. in den Treppenhäusern, die ich jeden Tag benutzte hatte) zu "unterschiedlich konstant" erlebt. Daher würde ich diesem Resort (im Vergleich zu vielen ander… …digen Reset funktionierte sie dann auch wieder einwandfrei. An meinem letzten Tag mußte ich einmal kurz einen Mechaniker kommen lassen, aber auch das wurde schnell und ohne Probleme gelöst. Am Vortag wurden die Schließmechanismen aller Zimmer überpr… …arte Eierstation hatte naturgemäß jeden Morgen viel zu tun. Die Mitarbeiter dahinter waren daher auch nur mäßig freundlich und gestresst. Aber wer kann es ihnen verdenken?! Um zeitlichen Druck zu nehmen, waren bereits vorgefertigte Spiegeleier (allerdings komplett flüssig!) schon fertig zur Mitnahme angeboten. Was mir überaus gut gefallen hatte, war die Tatsache, daß… … Tam Papaya Salat oder einen Chicken Caesar Salad bestellt. Hier muß ich leider sagen, daß der Service sehr unterschiedlich war, was die Stetigkeit anging. An einem Nachmittag wartete ich ca. 12 Minuten auf die Speisekarte, die ich mir dann selbstständig geholt hatte, nachdem drei Mitarbeiter bei insgesamt nicht mehr als vier belegten Tischen (von insgesamt 30?!) mich offenbar nicht bemerkt hatten. Der Service danach war auch nicht besonders aufmerksam. Ich finde, das geht in einem 5-Sterne-Hotel eben nicht. Das zweite Mal hatte ich mir ebenso wieder die Speisekarte geholt, weil ich eben nicht wieder unnützigerweise minutenlang warten wollte (Situation: zwei Tische belegt außer meinem) . Die Mitarbeiterin war überaus freundlich und kam dann gleich an meinen Tisch. Der bestellte Salat kam ohne Dressing (anderer Kellner) und ich bestellte dann das Dressing eben einzeln, was nicht weiter dramatisch war. Aber es geht in einem 5-Sterne-Haus genauso wenig, finde ich. Zur Entschuldigung fragte mich dann die Mitarbeiterin, ob ich nicht einen neuen Salat wolle, weil er ja ohne Dressing kam (hätte ihrem Kollegen ja beim Heraustragen auffüllen müssen), was ich dann aber verneinte. So ließ sie es sich dann aber nicht nehmen, mir anstattdessen unaufgefordert einen großen Obstteller als Entschädigung zu bringen, was meinerseits gar nicht nötig war. Aber das zeigt mir eben, daß es durchaus doch 5-Sterne-Service in diesem Haus gibt. Das Personal habe ich sehr unterschiedlich erlebt: von authentisch thailändisch freundlich, auf die Gäste zugehend, lächelnd und herzlich (z.B. im Restaurant The Nest, beim Housekeeping) bis hin zu gestresst, wenig aufmerksam und eher wegschauend (auch im Restaurant The Nest, Bellboys, die Mitarbeiter bei den Sonnenliegen am Strand). Den Empfang an der Rezeption beim Einchecken habe ich freundlich und höflich erlebt. Herzlichkeit hatte ich allerdings etwas vermisst. Möglicherweise wollte die Mitarbeiterin aber auch nur effizient sein. Die stetige Gastzugewandtheit gehört eben auch zu einem 5-Sterne-Hotel. Wenn dem nicht so ist, ist es kein 5-Sterne-Hotel, meiner Meinung nach. Da kann alles andere drumherum "stimmen" und trotzdem ist es dann nicht perfekt. Housekeeping habe ich etwas zu nachlässig empfunden. Ich hatte erst nach drei Tagen zum ersten Mal - eine Zimmer… …ewünscht und den entsprechenden Anzeigeknopf auch gedrückt. Nichts passierte allerdings. Erst am Abend, ca. eine halbe Stunde nachdem ich wieder auf meinem Zimmer war, bemerkte ich ein Geräusch vor der Tür (eine Infokarte, auf der stand, daß ich die Anzeige auf "Do not disturb" geschaltet hatte). Am nächsten Tag bis mittags passierte wieder nichts zwisc… … ich dann an um aktiv nach einer Zimmerreinigung zu fragen. Diese erfolgte dann - Seife wurde aber trotzdem nicht aufgefüllt. Ich denke, das alles ist sicherlich kein böser Wille der Mitarbeiter, sondern eher der Tatsache geschuldet, daß sie mit ihren Vorgaben im Stress sind. (Daher laß ich mein Zimmer u.a. auch nur alle paar Tage mal reinigen und mit Equipment auffüllen).

…op Hotel mit drei großen Poollandschaften direkt am Strand. Sehr freundliche Mitarbeiter, große, saubere Zimmer. Ruhig gelegen und trotzdem alles nötige im und um das Hotel… Sehr großes Zimmer mit großem Bad und extra großen Bett. Tägliche Reinigung und Handtuch- und Wäschewechsel - Perfekt. Kostenloses Mineralwasser aufs Zimmer

Das Kingsize-Bett hat vollends unsere Erwartungen erfüllt. Klimaanlage super funktionstüchtig, wurde jedoch vom Personal immer wieder etwas kälter eingestellt, als wir es wollten. Großer Tisch im Zimmer, schönes angenehmes Sofa und ausreic… Das gesamte Personal war stets sehr nett, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Mit Englisch konnten wir uns gut verständigen.

Top 5* Hotel mit super Service und einem tollen Angebot. Wir waren mit 2 Kindern dort und haben uns sehr wohl gefühl… …d vielfältig. Es gab im Grunde alles was das Herz begehrt. Sehr lecker und der Service war sehr gut.

Das Hotel bietet einen hervorragenden Service, beste Auswahl an Speisen und eine exzellente Sauberkeit. …r eine riesige Badewanne sowie eine Dusche mit Regendusche. Die Sauberkeit und das Reinigungspersonal sind herausragend. Das Bett war groß genug und die Kissen riesig. …an. Absolut empfehlenswert sind hier die indischen Speisen. Für das Frühstück ist keine Tischreservierung erforderlich, für das Dinner jedoch in der Hochsaison empfehlenswert. Die Pizzeria serviert die beste italienische Pizza – wir w… … neapolitanische Pizza – sowie hervorragende Pastagerichte. Alle Speisen können auch als Take-away bestellt werden. Eine Tischreservierung ist unkompliziert über die Hotel-App möglich. Das Restaurant „The Beach Grill“ ist eine sehr schöne Loca… …t am Strand und bietet eine gute Auswahl an Fischgerichten. Auch hier ist in der Hochsaison eine Reservierung empfehlenswert. Die Strandbar „Coconut Jo’s“ ist ganztägig bis ca. 24:00 U… …s, kalte Getränke, kleine süße Speisen sowie Sandwiches an. Die beiden Mitarbeiterinnen Frau Nong und Frau Kathy sind die liebenswertesten und zuvorkommendsten Servicekräfte. Sie waren stets bemüht, die Wünsche der Gäste zu verstehen und möglich zu machen. Auch im Umgang mit Kindern, die viele unterschiedliche Sprachen sprechen, bewiesen sie große Geduld und machten alle glücklich. Besonders erwähnenswert sind auch die Beach Buffets, die d… …nd Meer kann man hier hervorragende Themen-Dinner genießen. Auch diese Tische sind bequem über die App buchbar. Unser Aufenthalt war Erholung pur. Es wird für alles gesorgt – genau so muss Urlaub für uns sein. Wir waren bereits in sehr vielen Hotels der Marriott-Gruppe… …eine Annehmlichkeiten jederzeit uneingeschränkt empfehlen. Frau Valen war der Liebling unserer Tochter, aber das gesamte Kids-Club-Team sind absolute Schätze und wundervoll im Umgang mit Kindern. Die Kaffeebar „Le Scoop“ bietet Kaffee, Eiscreme, Milchsha… …s, kalte Getränke, kleine süße Speisen sowie Sandwiches an. Die beiden Mitarbeiterinnen Frau Nong und Frau Kathy sind die liebenswertesten und zuvorkommendsten Servicekräfte. …nder getrennten Pools mit Jacuzzi- und Wasserfallbereichen. Der Poolservice ist täglich von 11:00 bis 17:00 Uhr verfügbar und bietet eine große Auswahl an Getränken und Speisen. Auch Pizza und Burger können bestellt werden.

Das Personal war immer sehr freundlich.

Eher nüchterne Anlage, zweckmäßig, viel Beton. Alles sehr sauber, das Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind hell und gepflegt. Was man wissen sollte: e… …ei die Bässe mit voller Dröhnung durch die Gänge donnerten. An der Rezeption zeigte der Manager Verständnis und versuchte sicher auch sein Bestes um die Lautstärke zu reduzieren jedoch hat das nur für eine Nacht geholfen. Die folgende Nacht war wieder voll aufgedreht. Wir haben un…

…tel ist an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend Das Frühstück ist auch sehr gut! Es ist zu beachten dass d… Super Service Sehr freundlich Sehr zuvorkommend

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal, die Poollandschaften und die Restaurants sind super. …s Zimmer ist groß mit Safe, Kühlschrank und Wasserkocher. Wasser, Teebeutel und löslicher Kaffee wurde immer nachgefüllt. Die Matratze war mir zu weich, aber ich schlafe gerne hart… Der Zimmerservice war wirklich gründlich. Wir bekamen Toilettenartikel, Handtücher und Bettwäsche täglich frisch. Der Service in den Restaurants war herzlich und hilfsbereit. Mein Mann wurde in der 2. Woche krank, so dass er nicht immer mit ins Restaurant gehen konnte. Er wurde sofort vermisst und man besorgte mir alles, damit ich ihn versorgen konnte.