Beim betreten des Hotels ist die Rezeption als solche nicht gleich zu erkennen, es sind lediglich 2 Podeste.
Diese ist dafür 24 Stunden am Tag besetzt.
Es ist auch Schade das die Bar erst ab 17:00 Uhr offen hat, denn als wir kurz vor 15:00 Uhr angekommen sind, hätten wir gerne einen Kaffe getrunken, so mussten wir uns Inder Umgebung umsehen.
Die Zimmer sind vorwiegend über 3 Lifte zu erreichen, das Stiegenhaus ist etwas versteckt und ist nur als Notausgang gekennzeichnet. Die Lifte funktionieren nur mit der…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Für einen City Trip gerade noch eine Empfehlung
3,5 / 6
Das Leonardo Vienna ist ein City / Business Hotel das auch immer wieder Reisegruppen nutzen. Unserer Meinung nach kein 4 Sterne Hotel, da haben wir schon besser gewohnt!
Der Service versucht alles sauber und funktionell zu halten, was bei der in die Jahre gekommenen Ausstattung aber schwerfällt.
Ich habe mich bei der Buchung leider im Jahr vertan. Anstatt 26. bis 27.03.2024 buchte ich versehentlich 26. bis 27.03.2025. Fehler können passieren. Eine Umbuchung auf korrektes Datum war laut System nicht möglich.
Ich würde verstehen wenn ein kostenloses Storno kurz vor Anreise nicht möglich wäre, aber wenn die Buchung 1 Jahr im vorraus liegt und ich noch dazu im Hotel, ohne Antwort zu bekommen um früheren Check in angefragt habe, verstehe ich die Stornogebühren überhaupt nicht.
Hätte sich ein Mitarbeiter…
Der Service und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das Hotel sehr zentral gelegen. Allerdings lies die Sauberkeit während meines Aufenthaltes sehr zu wünschen übrig. Die Wassergläser wurden während der gesamten Zeit (fünf Tage) weder gesäubert noch getauscht. Der Teppich wies deutliche, grobe Flecken auf. Die Gardine war teilweise aus der Gardinenschiene gerutscht und hing schief, lies sich schwer bewegen. Der Schminkspiegel war ausgeleiert und guckte Richtung Fußboden. Eine Einstellung war nicht möglich, das…
Die Klimaanlage ist leider sehr laut. Der Teppichboden im Schlafzimmer war verfleckt. Ebenso waren in der Dusche teilweise Schimmelflecken, so wie an den Kanten starke Kalkablagerungen.
Der Wlan Empfang an sich war zwar gut, jedoch hat dieses nicht wirklich funktioniert.
Die Auswahl beim Frühstück war sehr klein, was grundsätzlich nicht weiter schlimm ist. Jedoch waren die Sachen, die es gab, qualitativ sehr minderwertig. Das Rührei war vollkommen roh, der Pfannkuchen hatte mit Pfannkuchen nichts zu tun und war…
Der erste Eindruck täuschte nicht: unfreundlicher Empfang, nach dem Motto "lästiger Gast" der zu früh ankommt .Wir bekamen ein abgewohntes ,muffig riechendes Zimmer, absolut nichts für einen schönen Wien-Aufenthalt.Dank eines sehr freundlichen Angestellten konnten wir ein besseres Zimmer bekommen .Der Frühstücksbereich wurde gerade umgebaut, so daß für 150 Gäste nur ein Raum mit 50 Sitzplätzen vorhanden war, was zu großem Stau und Wartezeit auf das Frühstück führte.Es war so schrecklich,daß wir die 3 Tage ganz auf…
Modernes und schönes Hotel in guter Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Alles sehr sauber und freundliches Personal. Wir haben das Hotel nur zum Schlafen genutzt und anderweitig gefrühstückt, daher können wir dazu nichts zurückmelden.
