Leonardo Royal Hotel Baden-Baden

4 Sterne, für was? Bekamen an einem Abend keinen Platz mehr im Restaurant , als wir uns endlich setzen durften war das Büffet alle. Auf die Frage ob wir noch was bekommen könnten bekamen wir als Antwort es wäre nichts mehr da , aber unser Hunger war noch da. Dann sind wir ins Mc Donalds gefahren. Haben am nächsten Tag den Manager darauf angesprochen hätten aber auch mit der Zimmertür sprechen können.

Hotel in ruhiger Lage. Check-in und Check out unkompliziert. Zimmer sind sehr groß, Badezimmer verhältnismäßig klein, Balkon. Frühstückbuffet groß und umfangreich.

Schon älteres Hotel (Aufzug datiert von 1979). Teile renoviert. Dem Rest sieht man das Alter an, darunter auch dem Wellnessbereich. Hier wären Maßnahmen nötig. Einmal wurde Saubermachen des Zimmers vergessen. Das ist an sich inakzeptabel bei 4 Sternen. Die Dame an der Rezeption wollte nach der Beschwerde sehen "was man bei der Rechnung machen könne". Passiert ist nichts. Frühstück ist nicht mehr als durchschnittlich. Das ist bedauerlich. Wäre das doch eine (einfache) Möglichkeit, einen gewissen Ausgleich zu dem…

Das Hotel wechselte in den letzten Jahren zwar häufig den Namen (Queens, Best Western etc.) aber glücklicherweise nicht das hohe Niveau. Der Empfangsraum wurde renoviert, dazu auch der Spa-Bereich. Die Zimmer sind nach wie vor relativ groß, alles sauber - wie man von einem Hotel mit 4 Sternen eigentlich erwarten kann. Wenn der Preis nicht exorbitant steigen sollte, komme ich gerne wieder.

OK, aber für 4* in Deutschland eigentlich zu wenig. Aber für ein Wohlfühl WE gut geeignet. Das Personal wird auf Grund von Mangel an Fach-und Führungskräften in mehreren Schichten nacheinander eingesetzt. Früh- Abend - Früh ! Das geht gar nicht, und beeinflusst natürlich die Kundenfeundlichkeit.

Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel. Die Wellness-Anlage ist eher ein Witz, 2 Saunen und das war's. Toilettenpapier wie Glaspapier. Wir haben für 5 Personen und 2 Zimmer über 5.000 € ausgegeben (6 Tage) und mein Sohn musste auf einem billigen quietschenden Klappbett schlafen wo er fast nicht hineinpasste. Das Frühstück mussten wir als Familie immer getrennt nehmen, da die Bedienung sowie auch nach Reklamation an der Reception uns morgens keinen Tisch für 5 Personen reservieren wollte. Das ist eine echte…

Solides, schönes Hotel, das meiner Meinung nach jedoch den 4 Sternen nicht gerecht wird. Von außen wirkt es nicht sehr einladend. Im gesamten Hotel ist es eher kalt und zugig...wenn auch sauber und schön eingerichtet. Es gibt morgens immer Buffet, jedoch ohne Abwechslung. Auch abends gab es in unserer Zeit Buffet. Das Essen war teilweise nur noch lauwarm, es wurde nicht nachgefüllt und war teilweise geschmacklos. An einem Abend gab es bei uns drei Menüs zur Auswahl, die jedoch sowohl von Qualität als auch von der…

Das hotel hat bei dem Wechsel von Best Wester zu Leonardo nachgelassen. Das freundliche Personal ist nicht mehr da. Der Service hat sich auch verschlechtert.

Das Hotel liegt sehr ruhig, ist sehr sauber. Unser Zimmer war sehr schön und groß und sauber. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und sehr gut. In ca. 10-15 Min. ist man zu Fuß in der Innenstadt. Direkt am Hotel ist eine Tiefgarage mit Parkdeck. Wir würden wieder ins Leonardo Royal gehen, wenn wir nach Baden Baden fahren.

Hotel Restaurant wird gerade renoviert, es riecht stark nach Farbe. Es gab sowohl beim Abend als auch beim Frühstück Buffet. Frühstück war sehr gut aber das Abendessen sehr wenig Auswahl. Ich habe nur Salat und Fisch gegessen. Fast nur ausländische Gäste (israelische)die ausländischen Gäste sind laut, ich können nicht schlafen. nicht empfehlenswert :)