Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verbesserungsbedarf, der einfach umzusetzen ist.
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schlecht geschlafen. Decken für die Jahreszeit ungeeignet. Zigarettenrauch zog in Zimmer, Larmbelästigung durch andere Gäste, die vor dem Hotel rauchten
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im September 2022
Schlechtes Management und unbefriedigender Service
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… sondern schon etwas altbacken. Die Zimmer sind in Ordnung, das Management ist aber leider katastrophal.Wir hatten drei Zimmer und dabei eins mit Kinderbett reserviert und extra eine Woche vorher noch einmal angerufen und ausdrücklich auf das Kinderbett hingewiesen.Bei der Anreise war nur eine überforderte Angestellte anwesend, die uns mitteilte, dass kein Kinderbett vorhanden sei und sie auch nicht in der Lage sei, eine Lösung zu finden.Anrufe beim Hotelmanager waren nicht möglich, es war niemand zu erreichen.Auch am nächsten Tag gab es nur eine einfache Entschuldigung, ohne dass das Management auf die mangelhafte und für uns völlig unbefriedigende Situation eingegangen wäre. Selten habe ich ein so schlecht geführtes und kundenunfreun…
…nd nicht mehr zeitgemäß. Gute Lage in Nähe der Innenstadt. Service und Essen OK. Mit weit über 100 EUR inkl Frühstück deutlich zu teuer.
freundlich, hilfsbereit
Schönes Hotel in der Stadt an der Porta Westfalica
5 / 6
Sehr schönes Hotel in der Stadt an der Porta Westfalica. Unspektakulär , aber ich bin hier immer wieder gerne, weil zentral gelegen und toller Service. Gastro kann ich nicht beurteilen, weil ich immer ohne Frühs…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Hotel empfehlenswerter als die Stadt
6 / 6
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es handelt sich ganz offensichtlich um ein noch sehr junges Team. Aber von Rezeption über Servicekräfte im Frühstücksbereich, Bar bis hin zum Zimmerpersonal ist die Gastorientierung spürbar.
Personal wirkte nicht sonderlich erpicht darauf einen herzlich willkommen zu heißen. Haben mir ganz normal einen Bogen überreicht um die Privatadresse zu checken, diese war allerdings von einer komplett anderen Person mit dem selben Namen. Aber auch so hatte ich nicht das Gefühl, dass ich ein gern gesehener Gast bin.
