Überteuertes Hotel mit schönen Fotos, die nicht der Realität entsprechen. Billig oberflächlich "schön" gemacht, ohne die grundlegenden Probleme anzugehen (Leitungen, Bäder).
Hilfloses Personal, das überfordert ist mit den Problemen.
Da gibt es für den Preis deutlich bessere Hotels in Mailand - und in besserer Lage.
