2 Sterne, weil das Team wirklich sehr bemüht ist. Das Hotel selbst hat viele Schwächen. Wir hatten für 1400 Euro für 7 Tage das "The Level" Premium Sea View Zimmer gebucht. Unser Zimmer hatte überall Schimmel, weshalb man ohne Zögern, das Zimmer getauscht hat. Es gibt keine Badeschlappen oder Hotelschlappen. Der Saunabereich darf einmal pro Aufenthalt besucht werden. Der beheizte Pool im Spa hat 28 Grad Celsius. Die Sauna heizt wenig, das Dampfbad ist relativ kühl. Es gibt keine Pflegeprodukte im Wellnessbereich.…
Das Zimmer war wie gebucht renoviert, aber die Bäder nicht. Das nächste Mal würde ich auf jeden Fall ein Zimmer mit Meerblick buchen und nur Frühstück. Der Teideblick wurde von einem desolaten Hochhaus versperrt. Das Essen am Buffet war immer recht kalt. Alles sehr sauber, freundliches Personal, direkt am Meer.
Vor 1 Monat • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Verpflegung
6 / 6
Das Essen am Abend (Büffet) war für ein 4-Sterne-Hotel nicht zufriedenstellend. Es wurde in allen Teilen gespart. Zum Beispiel gab es besondere Spezialitäten nur für die Ersten am Büffet, die nächsten Gäste mussten mit den einfacheren Gerichten Vorlieb nehmen. Außerdem war die Küche z.T. nicht schmackhaft, manche Gemüse waren völlig ungewürzt unbd haben an die schlechte englische Küche (vor Jamie Oliver) erinnert. Gut waren die spanischen Eintöpfe. Das Fleisch und der Fisch waren z.T. nicht richtig gegart und…
Reise generell ok, Hotel duch AllTour zu gut besch
5 / 6
Durch AllTour leider schmackhafter gestaltet als es in Wirklichkeit ist. ALLE Zimmer sind renoviert, doch die Bauqualität lässt zu wünschen übrig. Türblätter, Siphon im Bad, Boden ist aufgerissen und die Balkontüre schliesst nur mit Schloss. Rauchen ist auch auf dem Balkon nicht gestattet, ich finde es gut, jedoch die Info auf AllTour fehlt. Hotel und Frühstück waren die 4* wert.
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Gute Adresse
4 / 6
Sauberes Hotel, Frühstück immer gleich, Abendessen hat sich gesteigert als das Hotel mehr besucht war, ansonsten auch täglich meist gleiche speisen. man sollte mit Teide oder /und Meerblick buchen oder ein Upgrade im Hotel machen!!
Housekeeping sehr freundlich.
Pool etwas klein Mini Becken für Kinder.
Wellness zu teuer.
Tolles Frühstückbuffet. Es hat im Zimmer 3 Kissengrössen. Sind renorvationsbedürftig.Am Pool hat es wenige Schattenplätze. Was uns weniger gefallen hat war die spürbare Stimmung im Hotel welche bedrückt wirkte.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Schöne Lage, insgesamt nicht weiter zu empfehlen
3 / 6
Das Hotel hatte eine gute Lage, direkt an der Uferpromenade.
Im ersten Augenblick macht das Hotel einen guten Eindruck.
Leider gingen die Fahrstühlen schlecht, die recht unterschiedlich funktionierten.
Die Gäste waren sehr gemischt durch viele Nationen.
Die Sessel in der Unterkunft sind alt, kaputt und ziemlich eklig. Im Bad gibt es ein Bidet, dafür aber nur ein Handtuch für 2 Personen und das Wasser ist so heiß, dass man es nicht nutzen kann. Wenn man es kälter stellen wollte, kam gar kein Wasser mehr.
Ansonsten war die Unterkunft sehr empfehlenswert und vor allem sehr gut gelegen. Das Personal ist durch die Bank sehr freundlich und hilfsbereit.