Wegen eines Defekt am Flieger wurden wir hier eine Nacht einquartiert. Auf dem Weg zum Zimmer lagen überall tote Kakerlaken, da war ich mehr als bedient. Als wir dann noch im Safe und im Schrank diese toten Kakerlaken liegen sahen, sind wir in ein Apartment umgezogen.
Wenn man dieses Viehzeug schon mit Gift besprüht, dann sollte man sie auch wegkehren. Das Apartment war sehr schmutzig, dies wurde schon seit Wochen nicht gereinigt. Es gab kein Toilettenpapier, kein Duschzeug und die Matratzen luden unfreiwillig zum…
Unser Zimmer befand sich direkt über der Bar mit Soundanlage, tgl ab 18.00-23.00, Freitags bis Mitternacht. Dementsprechend grölende, besoffene Hotelgäste, viele Engländer. Wir hatten ein ruhiges Zimmer gewünscht und haben reklamiert beim Concierge. Schon am nächsten Tag erhielten wir ein Upgrade, die Päsidentensuite, und konnten umziehen.
Mein Zimmer war dreckig, kalt und voller Stechmücken. Das Personal hat keine Ahnung und lässt einen im Restaurant schon mal sitzen, da sie wahrscheinlich zu wenig Englisch sprechen. Das Essen ist von schlechter Qualität und meistens gibt es nur die hälfte von dem, was auf der Karte steht.
Es war alles sauber.
Was sehr schade war, wir sind vormittags im Hotel angekommen, das Zimmer haben wir erst ab 15:00 beziehen können. Leider haben wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen. An der Rezeption sagten die uns, dass es an TUI Organisation liegt. Nach langem hin und her bekamen wir endlich ein Zimmer im Nachbarhotel. (Der Tag war fast gelaufen), das leider mit längeren Fußwegen zu bewältigen war.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Room Pre-Reservation
2,9 / 6
Das ist der Hauptpunkt unserer Kritik. Fünf Tage im Vorfeld wurde gewünscht als Familie Zimmer nebeneinander zu haben. Das wurde zugesagt. Am Tag des Bezugs wusste niemand mehr von irgendetwas. Es wurden technische Gründe als Ausrede angeführt. Auf Nachfrage wurde der GF komisch…
