Hotel mit katastrophales Administration - Zimmerrate wird doppelt belastet - Erstattung Fehlanzeige!
1,8 / 6
Die Administration des Hotels ist die reinste Katastrophe. Meine Firmenkreditkarte wurde doppelt belastet und trotz 5 Remindern warte ich bis heute auf die Rückerstattung des zuviel eingezogenen Betrages. Seit Wochen keine Reaktion mehr, kein Anschein einer Geste wie z.B. Kompensationspunkte oder Ähnliches. Im März hatte mir die Mitarbeiterin der Level Lounge noch versprochen, sie würde dies intern noch eskalieren lassen. Seither Funkstille! Dies trotz Mélia Gold Membership Level. Das können andere Ketten…
Saubere Zimmer und gutes Frühstück, aber Service an der Rezeption schwankt.
5 / 6
Saubere und ausreichend grosse Zimmer. Tolles Frühstück und angenehmer Saunabereich. Lediglich der Service an der Rezeption ist nicht durchgängig überzeugend.
Ein modernes Hotel im Herzen von Frankfurt. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und bieten eine beeindruckende Aussicht auf die Skyline der Stadt. Der Service war hervorragend, und die zentrale Lage machte es einfach, schnell die Innenstadt zu erreichen.
Modernes Hotel mit tollen und ruhigen Zimmern. Zudem hatten wir einen wunderbarem Ausblick über die Stadt. Die Bar und Restaurant waren modern und luden ein, dort Zeit zu verbringen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
The Level: unvergesslicher Blick über Frankfurt
6 / 6
Tolles modernes Hotel. In den oberen Stockwerken mit gigantischer Aussicht.
Bucht man "The Level" hat man Zugang zur Lounge im 15. Stock. Ebenso hat man einen Balkon und ist über dem 15. Stock untergebracht. "Premium" heißt: noch höher.
Wirkliches Manko: EUR 43,00 für eine Nacht in der Tiefgarage.
Die besten Angebote gibt es oft auf der Melia-Homepage. Ärgerlich für diejenigen, die über Plattformen gebucht haben.
