Melia Jardines del Rey

Die Verpflegung liess zu wünschen übrig. Die Lebensmittel am Buffet waren kalt und zu trinken gab es in allen restaurants ausschliesslich Wasser welches nach Chlor schmeckte, welches jedoch in handelsüblichen PET Flaschen abgefüllt wurde. Als man eine neue versiegelte Petflasche im Restaurant bestellte, gab es nach langer wartezeit nur eine offene mit der entschuldigung dass sie gerade keine neue flasche hätten...

Dieser Urlaub war mein vierter auf Kuba. Ich weiß also, womit zu rechnen ist und kenne auch die Versorgungslage. Dass diese (für Touristen) gar nicht so übel sein muss, hat das Hotel gezeigt, wenn Kanadier anreisen. Aber auch nur dann.

Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Das Personal ist freundlich, der Strand Sauber, das Essen hervorragend.

Zimmer ok. Strand sehr schön. Essen, nein. Das Restaurant wirkt wie eine Kantine. Es riecht nach verbrenntem Öl. Wer Tee möchte, mitnehmen. Es gab keinen.

Gerne immer wieder! Und hat es hier sehr gut gefallen, wir kommen gerne wieder. Wir sind jetzt zu 2 Mal hier innerhalb von 3 Monaten und blieben einen Monat. Wir sind im Haus 19 direkt am Strand uns wollen nicht mehr weg, einfach nur schön. Essen gehen wir ins Buffet und in alle à la carte Restaurants und haben nichts zu beanstanden. Klar wir sind in Kuba und nicht in Dubai, wer das will, ist hier falsch, und das haben wir auch nicht bezahlt. Kuba kennenlernen sollte mal aber auch vorher informieren und nicht nur…

War so schlimm das wir das Hotel am 2 Tag verlassen haben. Zum Frühstück, kein Brot, kein Eier, die sehr viel Leute am warten für das essen, keine Bedingung. Sehr laut. Zimmer ohne Kissen und leintuch. Einfach nicht zu empfehlen.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Anlage ist sauber und sehr gepflegt. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war gut und reichlich.

Top-Hotel mit Mangelwirtschaft Leider gibt es massive Lieferschwierigkeiten. Wäsche-Reinigung fiel ständig aus. Laken, Handtücher wurden daher nicht gewechselt. Gefehlt hat ausserdem im Restaurant häufig mal: Zucker, Salz, Kaffee, frische Eier, Kaffeelöffel, Suppenkellen (Suppe gab es, aber nichts zum Schöpfen!) usw. Darauf angesprochen antwortete das Servicepersonal: Kommt morgen/später. Man merkt, dass die Wirtschaft auf dem letzten Loch pfeift. Ich möchte nicht wissen, wie es den Menschen ausserhalb der…

gut geführte, sehr große Anlage. wir waren im Zuge unserer Rundreise für eine Woche dort und haben uns gut erholt. Die meisten Mitarbeiter waren bemüht uns unseren Aufenthalt angeht zu machen. Einzigen Manko, das fehlende WLAN in den Zimmern.

Unser Aufenthalt im Hotel hinterließ einen bitteren Beigeschmack, der trotz der malerischen Kulisse des Strandes. Ankommend wurden wir weder freundlich begrüßt noch erhielten wir Unterstützung mit unserem Gepäck. Die Abwesenheit eines angemessenen Service darf keinesfalls mit "kubanischen Verhältnissen" gerechtfertigt werden. Bei einem Aufenthalt in einem 5-Sterne-Resort erwarte ich unabhängig vom Reiseziel einen erstklassigen Service, den wir hier jedoch schmerzlich vermissten. Die Zimmer ließen stark zu…