Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Das Hotel ist nur 3 Sterne aus unserer Sicht
3 / 6
Trotz das wir weniger erwartet haben vom Standard her, muss man sagen, dass Hotel ist leider doch in vielen Bereichen heruntergekommen, es könnte viel schöner sein! aber die Renovierungsarbeiten laufen! Essen, sorry, Auswahl irgendwie schon ja, wobei eigentlich immer dasselbe war und geschmacklich war es schlecht. Leider könnten wir zu viele Sachen nennen die nichts waren, aber wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Kuba ist eben die DDR in der Karibik
3 / 6
Die Hotelanlage wirkt auf den ersten Blick recht gepflegt, befindet sich aber eher in dem Zustand des Verfalls. Nicht funktionierende Klimaanlagen auf den Zimmern, extrem schwergängige Türen, völlig kaputte Minibar und viele weitere Mängel. Sicher ist ein Grund auch die Mangelwirtschaft des Landes. man fühlt sich oft an den ehemaligen Ostblock erinnert, dennoch hätte ich lieber eine funtionierende Tür statt einer penibel gepflegten Gartenanlage.
Englischkenntnisse sind beim Personal nur vereinzelt vorhanden, und…
Das Hotel hat eine sehr schöne und gepflegte Gartenanlage. Aktuell werden die Gebäude renoviert. Die Möbel im Zimmer sollten ebenfalls ersetzt werden, da die Böden und Wände grds. in einem neuen Zustand waren. Unser Bad war neu und mit Wasserfallduschkopf eingerichtet.
Ich möchte jedem raten, dieses Hotel nicht zu buchen. Bitte vorher unbedingt die Bewertungen ansehen, sie sind nicht übertrieben.
Hätten wir das vorher gemacht, wäre der Urlaub nicht so ein Reinfall gewesen.
Service am Check-In: Das Personal war überlastet, bzw. hatte keine Lust, so kam es mir vor. Oder sie waren angefressen, weil wir nur wenige Brocken Spanisch konnten. Mal wurde Geld gewechselt, mal nicht, mal brauchte man einen Personalausweis, mal musste man auf die Wechselstube warten, die ausgerechnet…
Sieht sehr ansprechend aus, war immer sauber. Hotel hat eine super Lage, zum Strand und zu verschiedenen Städten. Ist die 5 Sterne Landeskategorie wert.
Sehr schönes Hotel, wir können es weiterempfehlen!
5 / 6
Weitläufige Hotelanlage mit hübschen zweistöckigen Bungalows. Die Komfort Plus Zimmer sid auf Grund der Nähe zum Strand und zum Pool zu empfehlen. Das Angebot an Speisen und Getränken ist vielfältig und ausreichend. Leider sind am Strand und am Pool zu wenig Schattenplätze verfügbar. Insgesamt eine sehr schöne Hotelanlage.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Erst schlau machen, dann buchen!
2 / 6
Kinderfreundlich??? geht gar nicht ,der einzige Spielplatz war gesperrt. Die Poolanlagen stark renovierungs bedürftig. Kunstoffumrandung in jedem Pool zerbrochen.(Wer da reintritt .na dann...).
Speisen und Getränke ohne Worte.
Servicepersonal ist ok.
Grünanlage ist schön aber nicht alles.
Wir haben das Hotel gebucht, da wir davon ausgingen, dass man bei 5 Sternen sowieso nicht viel falsch machen kann. Auch die nahe Strandlage und schöne Blder im Internet (Pool, kleine Wohnhäuschen) haben unsere Auswahl bestätigt.
Das hotelhighlight war das japanische Essen im a la cart Restaurant. Mich hat der Service vieler Mitarbeiter sehr enttäuscht, da man an einigen Tagen Schlange beim Restaurant gestanden hat und als deutscher Tourist vom Personal ignoriert und nicht zum Essen reingelassen wurde, trotz Mehrfacher Nachfrage. Spanisch sprechende Gäste wurden sehr vom Hotelpersonal in vielen Situationen bevorzugt. Es gab noch einige kleine Vorfälle z.B. Die Baumaßnahmen auf dem kompletten Hotelgelände verteilt z.B. Das flexen und Hämmern…
