Das Hotel liegt direkt gegenüber der Porta Nigra. Vom Hotel aus hat man einen schönen Ausblick auf die Porta, von außen schaut der Hotelkasten aus den Siebzigern nicht so toll aus.
Die Zimmer sind in Ordnung, das kleine Restaurant hat zwar beschränkte Auswahl, es wird aber gut gekocht.
Das im Haus befindliche Spielkasino wirkt deplatziert. Früher war so etwas ja vielleicht noch chic, heute haben Spiellokale ein ziemlich dubiosen Ruf.
Sehr freundliches Personal, Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel, der durch wenig Aufwand (Bilder, Beleuchtung, Anstrich) wesentlich freundlicher gestaltet werden könnte.
Das Hotel liegt circa 50-100 m von der Porta Nigra entfernt. Das Auto kann man in einer öffentlichen Tiefgarage abstellen. Die Zimmer sind groß, haben Klimaanlage und ein Badezimmer mit Wanne. Das Personal an der Rezeption ist nicht gerade freundlich.
Das schon etwas in die Jahre gekommene Hotel liegt am Rand der Trierer Innenstadt. Die Zimmer sind recht groß, teilweise mit Blick auf die Porta Nigra. Neben dem Außenparkplatz steht auch eine Tiefgarage zur Verfügung.
Was macht den ersten Eindruck eines Hotels aus? Lassen Sie mich eine kleine Lektion in Gastfreundschaft erteilen: Der Zauber des ersten Moments. In der Theorie bedeutet das ein strahlendes Lächeln, ein herzliches „Willkommen!" und ein serviceorientiertes Team.
Doch die Realität im Mercure Hotel an der Porta Nigra Trier belehrte uns eines Besseren. Die Kunst der Antithese: Malerisch gelegen vor einem Weltkulturerbe, sollte man meinen, Gäste würden mit offenen Armen empfangen. Doch unsere Rezeptionistin brillierte in…