Mitsis Selection Rinela

Wir waren begeistert von der tollen Strandlage des Hotels und auch relativ kurzem Transfer vom Flughafen zum Hotel ( 15 Minuten). Das Personal stets freundlich und sehr bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen, trotz Corona Auflagen. Nur war das Hotel sehr ausgelastet zu unserer Urlaubszeit, wir dachten dass ca. 70 %…

Es fängt an der Rezeption an das Personal dort ist sehr unhöfflich, man bekommt nie Hilfe wird von einer zur anderen Person weitergeleitet. Wir hatten ein Familienzimmer was super hässlich und klein war, was dazu noch gestunken hat und dies wurde uns von mehreren Urlaubern auch gleich bestätigt (obwohl es angeblich…

Es ist kein Hotel, es sind mehrere kleine Bungalows. Absolut behinderten- und kleinkinderunfreundlich, da es überall NUR Treppen gibt! Niemals 5 Sterne! Die Speisenauswahl war immer die gleiche, da nutzen auch Buffet- und Spezialitätenrestaurants nicht... nach einer Woche konnte man den FRAß nicht mehr sehen! Leider…

Das Hotel bzw. die Anlage ist sehr schön. Dennoch war es viel zu überfüllt (von Corona keine Spur) und das Essen im Hauptrestaurant lies zu wünschen übrig. Zudem gab es jeden morgen Baulärm, der Ausschlafen unmöglich gemacht hat. Der Großteil der Zimmer sind nicht die Zimmer, die auf den Bildern dargestellt werden. Die…

Schöne Anlage aber keine 5 Sterne. Öffentliche Bereiche schön eingerichtet und sauber - Zimmer jedoch 2-3 Sterne und das Buffet Restaurant lässt auch zu wünschen übrig. Personal leider unterbesetzt sodass man lange warten muss. Leider überhaupt nicht wie im 5 Sterne Hotel! Alt eingerichtet, tv hat nur manchmal…

Ein tolles Hotel mit viel Potential, aktuell aber mit einigen teilweise coronabedingten Abstrichen. Personal sichtlich an ihren Grenzen. Es gibt unterschiedliche Kategorien. Bei der Buchung war das nicht zu erkennen. Somit hatten wir ein älteres Zimmer bekommen, laut Rezeption hätten wir das auch so gebucht. Die…

Das Hotel ist sehr schön, eine weitläufige top Anlage. Ein klasse Strand, feiner Sand, flach abfallend ins Meer, ohne Algen, Steine oder sonstiges Zeug, tolles Meer mit Wellen, der Pool, die Zimmer, das Personal alles war klasse. Nur das Essen hat uns nicht so ganz begeistert. Es war nicht sehr abwechslungsreich und…

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Mitsis Rinela! Vorerst ein großes DANKE, dass wir trotz der besonderen Umstände so einen tollen Urlaub in diesem Hotel genießen durften! Das Personal war stets freundlich, trug immer einen Mundschutz und ging sehr achtsam mit einem um. Die Anlage ist sehr schön, einige…

Erster Eindruck beim ankommen tolle Anlage, schönes Ambiente. Was leider auf den zweiten genauen Blick trügt. Wir hatten leider den schlechtesten Service den wir jemals erlebt haben. Unfreundliches, unmotiviertes Personal - überall! Wartezeiten für die Getränke mind. 20 - 30 Minuten. Das Hotel hat maximal 3 Sterne…

Völlig überfülltes Hotel (Covid) in der Einflugschneise von Heraklion, lange Warteschlangen überall (Check in, Hauptrestaurant, Beach-Restaurant,...) und überfordertes, unwilliges Personal Die Familienzimmer sind ALLE im ALTEN Teil, es gibt KEINE schönen Familienzimmer Im Hauptrestaurant war das Essen atmosphaerisch…