Mitsis Selection Rinela

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Mitsis Rinela! Vorerst ein großes DANKE, dass wir trotz der besonderen Umstände so einen tollen Urlaub in diesem Hotel genießen durften! Das Personal war stets freundlich, trug immer einen Mundschutz und ging sehr achtsam mit einem um. Die Anlage ist sehr schön, einige Abschnitte sind jedoch sehr in die Jahre gekommen. Für die, die kein altmodisches Zimmer präferieren - unbedingt den Neubau buchen! Der war wirklich wunderschön und wurde den 5 Sternen gerecht! Außerdem…

Erster Eindruck beim ankommen tolle Anlage, schönes Ambiente. Was leider auf den zweiten genauen Blick trügt. Wir hatten leider den schlechtesten Service den wir jemals erlebt haben. Unfreundliches, unmotiviertes Personal - überall! Wartezeiten für die Getränke mind. 20 - 30 Minuten. Das Hotel hat maximal 3 Sterne verdient. Das Hauptrestaurant ist nicht gut, die Speisen einseitig und niemals 5 Sterne Niveau. Das Hotel war trotz Corona komplett ausgebucht. Man bekommt um 07.00 Uhr morgens keine Poolliege, am…

Völlig überfülltes Hotel (Covid) in der Einflugschneise von Heraklion, lange Warteschlangen überall (Check in, Hauptrestaurant, Beach-Restaurant,...) und überfordertes, unwilliges Personal

Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel,es hat alles gepasst, Sauberkeit sehr gut, Personal sehr freundlich und zuvorkommend,Essen und Trinken in Hülle und Fülle, riesen Lob an das Küchenpersonal die alles voll im Griff hatten trotz Corona Richtlinien. Einfach nur Top. Lg Silvana und Carsten Wernecke

Sehr schönes Hotel mit mega schönem Strand. Personal super nett und die Verpflegung ist auch super

Wir hatten sehr schöne 11 Tage im Mitsis Rinela im September und waren zwischenzeitlich aufgrund der Flut an negativen Bewertungen sehr verunsichert, können diese aber absolut nicht teilen. Wir waren im "alten" Teil untergebracht, hatten aber ein sehr schönes Familienzimmer mit Terrasse und Meerblick (genauso wie eben gebucht). Das Bad ist etwas klein, für unsere Zwecke aber ausreichend. Die Zimmerreinigung war super, hat sogar von sich aus in perfektem Deutsch kleine Verbesserungen (zusätzliche Laken etc.)…

Das Hotel und die Außenanlagen sind wunderschön. Superior Zimmer wählen da diese ganz neu. Pool leider für die vielen Gäste viel zu klein

Zimmer im Neubau perfekt, Gesamte öffentlichen Hotelbereiche sehr schön angelegt.Alles sehr sauber und schön gestaltet

Zimmer im Neubau wunderschön. Aber durch den Zubau und die damit verbundene erhöhte Bettenkapazität sind Restaurants und Strandliegen zu wenig vorhanden.

Auf alles wird sehr gut geachtet und es ist sauber. Personal ist immer freundlich und zuvorkommend! Wir würden aufjedenfall wieder kommen.