Wir wollten immer schon mal nach El Gouna, Ägypten. Wir waren schon mehrmals hier aber noch nie in El Gouna. Das Hotel ist gut und sehr weitläufig. Die Mitarbeiter sind sehr nett und aufmerksam.
Das Mövenpick Hotel hält leider nicht das was die Marke eigentlich verspricht. Besonders der Service und die Qualität des Restaurants entsprechen in keiner Hinsicht einem 5 Sterne Haus, auch nicht nach Landeskategorie. Da habe ich schon andere bessere Hotels in Ägypten erleben dürfen. Die Leistungen des Restaurants haben, nach Information anderer Gäste seit dem letzten Jahr erheblich abgebaut.
Dies betrifft auch den Service !!
Leider wurden zu verschiedene wichtige Infos zum Hotel nach Ankunft der Reise keine…
Tolle Anlage, geniales Essen, super freundliches und hilfsbereites Personal.
Bei Ankunft haben wir einen Reisepass am AP liegen lassen.
Am nächsten Tag hat die TUI Reiseleitung ihn uns Hotel bringen lassen. TOP Service.
Das Rsb Esser in Krefeld hat mit diesem Buchungsvorschlag unsere Wünsche und Anforderungen ans unseren Urlaub zur totalen Zufriedenheit erfüllt. Besser geht dieser Service nicht!
Ich muss es leider sagen,das dieses Hotel keine 5 Sterne
hat.Das Essen ist auf arabische Großfamilien ausgerichtet,zu Weihnachten kein Fisch wie Garnelen oder Krabben,kein Lachs oder Schinken.
Das Essen immer kalt,außer das Frühstücksei.
Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel.
Die Zimmercodierung ,erst nach der achten Beanstandung ,ist das Schloss getauscht worden.
Wir können,dieses Hotel nicht weiter empfehlen und schon garnicht zu diesem Preis.