Kundenservice ließ in einer Ausnahmesituation zu wünschen übrig
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Wir hatten das Hotel gebucht, mussten jedoch aufgrund einer akuten Erkrankung unseres Kindes unsere Reise verschieben. Ich habe umgehend telefonisch Kontakt aufgenommen, um die Situation zu schildern. Am Telefon wurde mir zugesichert, dass eine Verschiebung der Buchung möglich sei und entsprechend vermerkt werde. Leider wurde dies nicht umgesetzt – die Buchung blieb unverändert, eine Umbuchung erfolgte nicht.
Die fehlende Verlässlichkeit und mangelnde Nachverfolgung der telefonischen Zusage ist enttäuschend.…
Wir haben das hotel aufgrund unseres frühen Fluges gebucht, um noch ein paar Stunden schlafen zu können. Leider war das unmöglich. An der Decke hing ein ca 10x10cm großes Quadrat was rot leuchtete und nach ein paar Sekunden wieder ausging und das im Wechsel. Das Licht war so hell, dass das halbe Zimmer erleuchtet war. Nach meiner Bewertung auf der Website selbst hatte mir der Manager geschrieben, es sei Teil des ästhetischen und modernen Zimmer-Style....ohne Worte
Gut für kurze Aufenthalte, das Gym ist ein Highlight, das Zimmer jedoch nicht.
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Für einen kurzen Aufenthalt am Flughafen reicht das Hotel locker. Nach einem langen Tag kann man sich im Gym auspowern, mehr aber auch nicht. Die Stadt wäre mit der S-Bahn zuberreicuen, die in ein paar Minuten Fußweg erreichbar ist.
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im November 2024
Verifizierter Aufenthalt
Bequeme Unterkunft und guter Zugang vom Flughafen
6 / 6
Unser Zimmer war groß und geräumig, wir hatten mehrere Gepäckstücke und konnten alles bequem auf Ablageflächen oder dem Boden auspacken.
Das Bett war sehr bequem.
Bei Ankunft mitten in der Nacht war der Empfang nicht besonders freundlich. Das Zimmer war sehr schön, praktisch, funktionell, sauber und zum wohlfühlen. Frühstück sehr gut, Service perfekt und jetzt auch sehr freundliches Personal.
Mein Aufenthalt im Hotel war angenehm und empfehlenswert.
5 / 6
Dieses Hotel ist zu empfehlen, gerade für früher Flüge am nächsten Tag. Der Flughafen liegt direkt gegenüber. Man bekommt aber vom Fluglärm nichts mit.
Praktisches Hotel in der Nähe des Flughafens für Alleinreisende
5 / 6
Modernes Airport Hotel. Aufgrund früher Abflüge/später Ankunft ideal gelegen, da zu Fuß zum Bahnhof und ins Terminal möglich. Zimmer groß und modern, bequemes Bett. Kein Schrank aber Bügel und Haken vorhanden.
Kompakte Unterkunft mit hervorragendem Service und schöner Sauberkeit
6 / 6
Das Hotel hatte ich aufgrund eines frühen Fluges am nächsten Tag gebucht. Es war also ein sehr kurzer Aufenthalt und dafür ist Moxy gut - da es keinen Schrank gibt muss man halt aus dem Koffer Leben.
Wer das ok findet wird das Hotel mögen
