Niraamaya Retreats, Surya Samudra, Kovalam

Ein grossartiges Hotel in einer tollen tropischen Gartenanlage und einer wunderbaren Sicht auf den Privatstrand und das Meer! Man fühlt sich von der 1. bis zur letzten Sekunde willkommen. Das Personal ist äusserst dienstbereit und gastfreundlich.

Traumhaftes cliff-edge Ressort mit ausgezeichnetem Service, wunderbarer Gourmet Küche und einem Service der seines Gleichen sucht. Alle Mitarbeiter sind überaus zuvorkommend, aufmerksam und schaffen gemeinsam eine herrliche Atmosphäre des Wohlfühlens. Aufgrund der geringen Zimmeranzahl ist das Ressort praktisch nie überfüllt und ein persönliches Gespräch mit Chefkoch, Yoga Lehrer, SPA Chef oder dem General Manager ist immer möglich. Das Ressort verfügt, um nur ein paar Highlights zu nennen, über eine einzigartige…

Die Anlage liegt unbeschreiblich schön auf einem Felsplateau inmitten eines wunschön schattigen Gartens mit altem Baumbestand. Wenn man kein Luxushaus gebucht hat, die Rock Garden Zimmer sind recht weit hinten im Einfahrsbereich. Allerdings sind sie seht gross und toll ausgestattet. Über eine steile Treppe gelangt man zum Privatstrand wo sich im Schnitt 4 weiter Touristen sowie 2 Strandverkäufer, der Bademeister, der Wachmann und der Barmann aufhalten. Toll. Oben am Pool gab es auch immer ausreichend Liegen.…

Fazit: so geht man mit zahlenden Gästen nicht um: 11.11.2015 - Der komplette Rechnungsbetrag wird 1 Tag VOR unserer Anreise von der Kreditkarte abgebucht 12.11.2015 - Ankunft: niemand half, die Koffer aus dem Wagen an die Rezeption zu tragen. Man wies uns einen Platz im Empfangsbereich zu, ohne feuchtes Handtuch oder ein Willkommensgetränk. Dort saßen wir 30 Minuten bis uns (ohne Entschuldigung für die verpatzte Ankunft) ein Mitarbeiter sagte: Your Passports please! Das war unser Empfang. Nach weiteren 15…

Das Niraamaya Resort -ehemals Surya Samudra- liegt traumhaft auf einer Klippe an einem einsamen Sandstrand südlich von Kovalam. Allgemein ist die Lage des Hotels das absolut umwerfend und die Bungalows sind sehr gelungen in die Umgebung integriert. Unser Zimmer war ausreichend groß mit einem schönen offenen Badezimmer incl Outdoor- Dusche, was jedoch auch ständige Anwesenheit von Insekten bedeutet hat... An der Tagesordnung standen tägliche,mehrmalige Stromausfälle. Der Service im Hotel war stets sehr bemüht, aber…

Für Indische Verhältnisse alles sehr gepflegt und sauber. Denoch überrascht es für einen Preis von 460 USD in einem Pavillon ohne Klimaanlage und Deckenventilator untergebracht zu werden. Zusätzlich teilt man sich das offene Bad mit Insekten aller Art und Größe. (gehört wohl zu Indien) Für diesen Preis finde ich das Hotel daher als unzureichend und mit 4 Sternen überbewertet (bis auf die Lage) Preis/Leistung stimmen hier nicht überein.