O7 Colombo

… am Strand und im Meer lieben, ist dies das richtige Hotel. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und es gab Hilfe oder Anfrage von den Gästen.

Ein etwas älteres Hotel in ausgezeichneter Lage, aber sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Abwechslungsreiches und gutes Essen in Buffett-Form. PREIS/…

Wir sind um 21:37 angekommen, und die Dame bei Check in hat uns gesagt, dass Abendessen bis 21:30 war, also wir schon nichts mehr bekommen haben, weil wir 7 Minuten zu spät da waren. Die Tür im Bad war früher irgendwo schon eingebaut und sich… …5 Stück zur Seite legen müssen, bis eins sooo gegangen ist. Beim Personal waren natürlich auch sehr nette und hilfsbereite dabei und die Lage des Hotels ist wirklich top, direkt am wunders…

…ein Zimmer mit Balkon gebucht, aber keinen Balkon bekommen. Außerdem war das Personal unfreundlich. Obwohl ich sehr spät in der Nacht angekommen bin – es war schon fast halb eins – und an der Rezeption als Erste stand, hat der Mitarbeiter erst andere Gäste bedient, die nur ein Taxi bestellen wollten. Meine Dokumente hatte er schon in der Hand, aber ich musste warten und zusehen, wie er sich lieber mit den anderen unterhielt. Das Hotel war zudem alt und überhaupt nicht renoviert. Mei… …Ehrlich gesagt – für das Geld war das völlig unangemessen. Am nächsten Tag habe ich um ein anderes Zimmer gebeten, aber man hat mir nur gesagt: ‚Wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie bis 12 Uhr auschecken.‘ Das fand ich sehr respektlos. Auch meine Reiseberaterin hat versucht, sich darum zu kümmern. Ich habe Fotos und Videos gemacht und ihr geschickt, sie hat das weitergeleitet, aber es kam keine Reaktion mehr. Weder ein Angebot zum Umzug in ein anderes Zimmer oder Hotel, noch irgendeine Entschädigung oder Entschuldigung. Am Ende meinte meine Reiseberaterin nur: ‚Diesen Hotel kan…

Das Personal ist professionell und freundlich. Wenn wir Fragen oder Probleme hatten, wurden diese sofort und ohne Gereiztheit oder Unzufriedenheit gelöst. Alle Mitarbeiter sind freundlich zu Kindern und Erwachsenen. Uns hat das Zimmer nicht gefallen – ohne Diskussion wurde es sofort ausgetauscht. Das Zimmer wurde täglich gereinigt – das war hervorragend. Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig oder auf Wunsch ohne Probleme gewechselt. Insgesamt ist das Hotel großartig.

…achschub gab. Die Lage des Hotels war gut, direkt am Strand und die Mitarbeiter im Service waren wirklich sehr höflich und freundlich. Jedoch werden wir niemals wieder in dieses Hotel gehen und…

Naja, Fehler wurden behoben

Es gab keine! Reiseleitung vor Ort, man musste sich komplett selbst organisieren. Die Verständigung an der Rezeption war mehr als schwierig. Im Aufenthaltsraum dröhnte die Musik, viel zu laut, am Pool…

Rezeptionsdame unfreundlich. Die Zimmermädchen allerdings sehr nett. Für WLAN muss bezahlt werden.

Das Personal war soweit sehr freundlich