Palm Royale Resort - Soma Bay

Waren Anfang Juli im Intercontinental Abu Soma. Da wir einen siebenjährigen Sohn haben buchten wir das Hotel mit all inklusive. Bei unserer ersten Bestellung kam auch schon die erste Überraschung auch als all inklusive Gast mußen wir unsere Getränkebons unterschreiben, daher ist es für Kinder nicht möglich sich selber etwas zu holen. Die Getränkepreise sind sehr hoch und trotz dieser Unannehmlichkeit zahlt es sich bei Kindern sicher aus all inklusive zu buchen. Die Minibar ist frei bis auf Bier dieses ist zu…

Das Hotel entsprach vom ersten Eindruck her durchaus unseren Erwartungen an ein Interconti in Ägypten. Anlage und Zustand waren mit anderen Hotels (z. B. Sheraton Soma Bay) durchaus vergleichbar, jedoch relativierte sich beim zweiten Hinsehen einiges, sodaß am Ende nur eine wohlwollende ****Bewertung herauskommt. Insbesondere der von uns wg. diverser Beschwerden bemühte (kommissarische) Hoteldirektor (Mr. Tony) tat in seinem Erscheinungsbild und Auftritt alles, um ja keine bessere Einordnung zu riskieren. Immerhin,…

Gebäude, Parkanlage, bauliche Qualität und Infrastruktur der Anlage sind das Beste, was wir bisher in mehr als zehn Ägypten-Urlauben kennen gelernt haben. Über den Geschmack, der sich bei der Einrichtung der Eingangshalle und des Hotels insgesamt durchgesetzt hat, soll bekanntlich nicht gestritten werden. Die Anlage ist aber sehr sorgfältig geplant, mit hoher Qualität bis in die Details (Grohe Armaturen, Ideal Standard Bäder etc.) errichtet und ausgestattet. Hunderte von ausgewachsenen Palmen und ein wirklich…

Die Hotelanalage und die Zimmer sehr gepflegt und rein, alles noch sehr neu. Das ganze Haus und der Garten sehr schön arkitechtonisch angelegt. Es war ziemlich ruhig und die Gäste kamen viele aus der Schweiz und die erste Woche auch aus Russland. Die Gäste haben sich alle sehr ruhig benommen, auch die Kinder die mitwaren. Sehr angenehme Atmosphäre zum entspannen. Auch die Animation hat sich nicht wie üblich aufgedrängt, sondern sehr höflich gefragt, ob man mitmachen möchte. Ein Nachteil im Hotel ist, daß die Türen…

Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön, sauber, gepflegt und grosszügig. Die Zimmer und Badezimmer sind geräumig, die Betten komfortabel, Balkone gross und mit wunderbarer Aussicht. Was man nicht buchen sollte: Ein Zimmer für 3 Erwachsene. Das Zustellbett hat Kinderformat (Länge 1. 70m) und ist lediglich mit einer Schaumstoffmatratze belegt. Das ist wirklich keine Visitenkarte für ein 5 Sterne-Hotel. Das Servicepersonal im Essbereich ist völlig unkordiniert und arbeitet inoffizient. Es hat zwar mehr als genug…

Das Hotel ist riesengroß und sieht sehr elegant aus. Wenn man das Hotel betritt bleibt einem einfach die Luft weg. Das Hotel ist erst 2 Jahre alt, daher in einem hervorragendem Zustand. Die meisten Gäste dort sind Deutsche, Engländer sowie Schweizer bzw. Österreicher. Allerdings sollen im Herbst/Winter viele Russen dort sein. Alle Altersklassen sind dort vertreten. Das All Inclusive-Paket ist zuerst vor Ort genau zu studieren, jedoch lohnt es sich allein schon der Getränke wegen, da das Wasser sehr teuer ist. Nach…

Wir sind als Familie mit 3 kleinen Kindern angereist -über den Veranstalter FTI. Etwas ärgerlich war zu Beginn der Reise, dass FTI das Hotel nicht bezahlt hatte und wir unsere Zimmer nicht beziehen konnten. Das Interconti war zum Glück nicht ausgebucht, so dass wir die Zimmer erst sehr spät zugewiesen bekamen. Die gesamte Gruppe musste vorab die Kreditkartennummer hinterlegen. In der Hauptsaison wäre das ein Problem gewesen. Das Hotel ist ein gewaltiger Marmorpalast. Eine Architektur, die mich nicht unbedingt…

Das Hotel war riesig und wunderschön, dazu ist nichts zu sagen. Wir kamen um 1 Uhr morgens im Hotel an, der Empfang war miserabel. Von anderen Gästen hörten wir, dass sie bei ihrer Ankunft ein Willkommensdrink und warme Erfrischungstücher erhielten, wir sahen nichts davon. Der Service sollte immer der gleiche sein! An der Réception sprachen einige kaum Englisch, geschweige Deutsch oder Französisch. Dieses gilt auch für die meisten Mitarbeiter des Hotels. Für ein Intercontinental Hotel sehr schlecht. Ich arbeite im…

Von Service keine Rede - schmutziges Geschirr und äußert mangelhafte Bedienung (z. B. schmutzige Kaffeetassen - wenn denn da - Selbstbedienung). Jedoch auf äußersten Profit ausgerichtete Hotelleitung. Hatten all inclusive gebucht um unsere Ruhe zu haben - mussten uns dann durch eng und klein beschriebene Din A4 Seiten Anleitung und Ausschlüsse lesen, nur um später festzustellen, dass die so formuliert waren, dass für das Hotel noch eine maximale Nachberechnungssumme zu stande kommt. Nie Buchen!!! Einem 5 Sterne…

Wir waren das erste mal in Ägypten und wir werden es wieder tun und auch wieder in dieses monströsen Etablisiment. Man muß sicher bemerken, daß die erstaunlich geringe Auslastung verwunderlich erscheint, zu mal die Reisezeit ideal ist. Auch wir bemängeln daher die strikte 12 Uhr-Räumung, hier muß man einfach mehr Kulanz erwarten. Der Service war sehr gut, ist jedoch nur momentan bewertbar. Die Pool-Landschaft war einzigartig und kaum zu übertreffen, der Strand in einem sehr sauberen und angenehmen Zustand. Die…