Panorama Sonnenresidenz Waldhotel

Wir sind schon zum vierten Male im Waldhotel gewesen. Drei Mal hatten wir ein Doppelzimmer gebucht und waren eigentlich ganz zufrieden. Dieses Jahr habe ich gedacht ich buche eine Familiensuite... mal was anderes aber die Enttäuschung war gross. Unsere Suite war ein Raum im Keller mit überdachter Terrasse als separaten Schlafraum für unseren Sohn. Im Service beim Abendessen ging dieses Jahr auch alles drunter und drüber. Eigentlich schade denn vor ein paar Jahren war es ein ganz tolles Familienhotel mit reichlich…

Wir haben das Hotel gewählt, weil es sehr nahe am Skilift gelegen ist. Bei gute Schneelage kann man tasächlich bis vor die Haustüre mit den Skiern fahren. Positiv überrascht waren wir von der Ruhe im Hotel, was nach einem Tag auf der Skipiste durchaus angenehm war. Auch das Personal war freundlich und hatte diese gewisse Ruhe - so ging zwar nicht immer alles superschnell, wir waren aber auch auf Urlaub da ;-) Fazit: Wer Luxus und Party sucht, wird hier eher nicht fündig, ein angenehmes Ambiente für den…

Leider habe ich die Bewertungen in diesem Forum zu spät gelesen, sonst hätten wir uns dieses Desaster ersparen können. Angefangen von der "Dame" am Empfang, die sich während des Abendessens die Nudeln vor den Gästen nimmt, bis zur Abwicklung beim Check-Out. Wahrscheinlich wusste Sie, daß bei dieser Qualität des "Italienischen Abends" eine Menge an Essen übrig bleibt. Die Bewirtung in der "Bahnhofshalle" war auch eine Frechheit. Statt Wasser wurde Tee serviert, anstatt Cola lieber gar nichts usw. (dies war an allen…

Nachdem ich fast nur negative Beurteilung gelesen hatte, war es mir ein wenig bang in dieses Hotel zu fahren. wir das heißt eine Freundin, mein Mann und ich waren sehr positiv überrascht und können die schlechten Bewertungen eigentlich nicht nachvollziehen. Frühstück und Abendessen war gut und schmackhaft.

Eine schöne, ruhig gelegene Hotelanlage empfing mich. Parkplätze direkt vor dem Haus.Das Hotel ist in einen sehr gepflegten Zustand, ein freundliches Foyer mit netten Empfang rundete den ersten Eindruck ab. Alles war sehr schön, freundlich und hell und sauber. Meine Buchung umfasste Halbpension. Gästestruktur, außer Deutsche waren noch Schweizer im Hotel. Mit dem Zug nach Innsbruck, nach Mittenwald zum Lautersee und Naudersee, um den Seefelder See wandern. St. Georgieritt in Mittenwald.Wandern nach Mösern oder…

Wir kommen wieder!!!!! Allen anderslauteten Aussagen hier auf der Plattform müssen wir eins feststellen, nämlich das diese Ausssagen, schlechtes essen, unsaubere Zimmer etc. nicht stimmen!!!! Vom ersten Moment an hat man sich wohlgefühlt, zuvorkommendes Personal an der Rezeption, dann im Speisesaal wurde man sofort an seinen Tisch geführt und die Getränkebestellung aufgenommen. Man hatte eine Dinerkarte auf dem Tisch wo man sich aus 3 verschieden Hauptgerichten etws aussuchen konnte und Extrawünsche wurden…

das hotel liegt etwas höher am waldrand und man hat einen tollen blick auf den ort.auch mit den parkplätzen gab es nie schwierigkeiten,es sind genug vorhanden.

Von außen lieblos, aber akzeptabel, von innen sehr verwohnt, überall kaputte Birnen an den Lampen, kaputte Bilderrahmen; Löcher in Sofas..... kleine Zimmer, noch kleineres Badezimmer, nicht einmal Platz für Halterungen der Handtücher war Platz. Balkon ok. Es war zu keiner Zeit der Chef des Hauses zu sprechen. Die Bitte nach einer Ersatzrolle Toilettenpapier und einer Fernbedienung für den Fernseher wurde in den vier Tagen nicht erhört, obwohl Abhilfe schon bei Anreise versprochen wurde. Wirklich völlig unzumutbar…

So ein (von außen) schönes Hotel wird so herunter gewirtschaftet! Wirklich schade! Das Personal - in allen Bereichen - ist ein Alptraum, besonders die Dame am Empfang. Es herrscht ein unwillkommener Umgangston den Gästen gegenüber. Das Hotel ist dreckig, Haare kleben überall im Zimmer. Das Bad war dreckig, anders kann man es nicht nennen. Unterm Bett fanden wir Zahnstocher und Müll unseres Vorgängers. Schränke sind kaputt. Die Sitzbänke im Speisesaal sind so verdreckt, dass man sich nicht traut, sie anzulangen.…

Essen war wirklich kein Genuss, man hat den iindruck als ob an allen Ecken und Enden gespart würde, eher schmuddelig. Kein hilfsbereites Personal.