Das Hotel ist ideal gelegen, wenn man den Tierpark besuchen möchte und auch durch die Nähe zur Ubahnstation für Ausflüge in die City oder den Landungsbrücken sehr gut geeignet. Das Personal ist außergewöhnlich nett und entgegenkommen, der Service lässt nichts zu wünschen übrig, das Essen (vor allem das Frühstücksbuffet) ist fantastisch und das ganze Hotel sehr gepflegt. Hoher Standard, perfekt auf Kinder ausgerichtet und auch für Erwachsene nur zum Genießen. Liebevolle und aufwändige Dekoration und Gestaltung in…
Wie immer unsere erste Wahl in Hamburg.
Was aber ein absolutes No-Go zu Corona Zeiten ist -> keine Seife und Duschgel - beides leer und dies in einen 4 Sterne Hotel.... Wir haben 3x an der Rezeption nachfragen und es tat sich nichts!!!! - da es mir dann irgendwann zu blöd wurde, habe ich mir am nächsten Morgen eine Reinigungskraft geschnappt, die dies dann endlich erledigte!
Ansonsten alles wie immer - Wunderbar!
Sehr schönes Hotel mit netten Personal. Etwas höhere Preisklasse, Restaurant Speisekarte sehr übersichtlich (ca 6 Speisen zur Auswahl) und hochpreisig (25 Euro pro Gericht ca). Liegt zwei Gehminuten vom Tierpark Hagenbeck entfernt. Rauchen nur vor der Haupttür gestattet. Nichtgefallen, als Gast zahlt man 22 Euro pro Tag für die Nutzung der Tiefgarage. Gut gefallen, wer den Zimmerservice (tgl Reinigung) nicht in Anspruch nimmt, hat die Möglichkeit dafür die Minibar kostenlos zu nutzen. Im Ganzen ein tolles Hotel mit…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Immer wieder gern
5 / 6
Waren über Jahre mehrmals dort. Immer top, Zimmer sauber, ausreichend groß, schönes Bad. Leckeres Frühstück! Freundliches Personal. Einen Punktabzug gab es nach diesem Aufenthalt für die horrenden Parkgebühren: 22 € am Tag sind entschieden zu viel (44 € für 2 Nächte). Das werden wir demnächst anders lösen und in der Umgebung parken!
Alles perfekt!! Vom Frühstück bis zum Abend in der Bar. Die Zimmer gross und gut ausgestattet👍🏼😉. Alle sind bemüht den Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten.
Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen, Lage zum Tierpark aber hervorragend.
Toilette läuft nach, Heizung auf der Toilette so laut, dass wir sie abstellen mussten.