Das Hotel liegt natürlich sehr zentral auf dem Alexanderplatz und der Ausblick ist super, je höher das Zimmer liegt. Unser Zimmer war gut, aber es fehlt ein kl. Kühlschrank. Der Hoteleinging zur Alexanderstraße ist gar nicht einladend, verdreckt und schlecht zu erreichen. Der Eingang zum Alexanderplatz ist am Abend frühzeitig geschlossen. Das Frühstück war eher schwierig. Das Hotel wirbt mit veganen Frühstück, was nicht wirklich existiert, es sei denn man steht auf trocken Brot mit Obst.... Wir fragten danach und…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Himmel über Berlin
5 / 6
Hotel mit sehr guter Lage und gleichzeitig als Aussichtsplattform verwendbar.
Super Blick über Berlin.
Am Besten den Blick auf den Fernsehturm gleich mitmachen, es lohnt sich.
Dusche und WC im Raum integriert. Nur durch Milchglastür vom Rest getrennt.
Frühstück gut: Pan aber und gute Auswahl...
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Unzufrieden!!
1 / 6
Weil das erst Einbezogene Zimmer nicht ordnungsgemäß und sauber war, haben wir ein anderes Zimmer bekommen. In dem Zimmer wo eingezogen sind, war die Heizungsanlage defekt. Nach mehrmaliger Aufforderung ist dann ein Installateur vorbeigekommen. Die Anlage funktioniert immer noch nicht. Als Notlösung wurden uns 2 Decken angeboten. Wenn alles andere nicht stimmt, bringt die ,,Freundlichkeit‘‘ vom Personal auch nicht viel. Man muss das Personal jeden Tag aufs neue für frische und neue Handtücher fragen. Über die Tage…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Immer wieder gern
6 / 6
Das Hotel war gut ausgebucht ,trotzdem war das Management sehr gut. Wir hatten ein zwei kleine Probleme aber die Reklamationsbearbeitung von Management Ute. S. war hervorragend wir sind zu 100 % zufrieden kommen wieder, vielen Dank
Schönes Hotel mit guter Lage mit Sauberkeitsproble
3 / 6
Grundsätzlich ein sehr schönes und imposantes Hotel mit paar kleinen Problemen in einer top Lage.
Das Liftsystem ist aber zu Stoßzeiten eine Katastrophe.
Personal war freundlich. CheckIn war mit 30 Minuten Wartezeit etwas nervig.
Um die Hotelterrasse in der 39. Etage zu besuchen muss man leider auch als Hotelgast zusätzlich 4€ pro Person bezahlen.
Ebenso die Toilette im Hoteleingangsbereich, mit 1€.
Wer da ein "dringendes Bedürfnis" hat und es kostenfrei im eigenem Hotelzimmer verrichten möchte, sollte die Wartezeit am Fahrstuhl mit einplanen. Zu CheckIn und CheckOut Zeiten kann es schon mal länger dauern.
Gesamtbewertung für das Hotel von uns 3 *.