Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Nie wieder. Der Brandhölle entkommen
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Eine ansich sehr schöne Anlage, aber wenn man fast abbrennt ist der Urlaub hinüber. Unser Jacuzzi (Zuzahlung 100 Euro/Nacht) brannte. Wir hatten Glück, das uns nichts passiert ist. Statt Entschädigung wurde uns unterstellt wir seien Schuld am Brand. Das Management des Hotels hat mich gefragt, ob ich wüsste was die Reparatur kostet. Das interessiert mich nicht!!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Urlaub wie man sich wünscht
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Waren zum 10 mal in diesem Hotel. Es war wieder wie nach Hause kommen. Wir haben unser Wunschzimmer 1101 bekommen. Das Zimmer war immer sehr sauber. Vielen Dank noch mal an Hamada Mohamed. Deinen Job hast du zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Vom Animationsteam müßen wir Calito besonders hervorheben. Er ist der Liebling aller Kinder und nimmt sich immer Zeit für sie. Nur das der Poolgetränkeservice eingestellt wurde ist zu kritisieren. Ansonsten können wir…
Das Hotel hat eine sehr schöne Poollandschaft und einen tollen Strand. Die Zimmer sind groß aber abgenutzt.
Was gar nicht geht ist der Service in den Restaurants,die Tische werden nicht abgeräumt,nicht gereinigt und wenn es mal einer schaffte nicht wieder eingedeckt.Die Essensreste der Gäste werden mit einem Servierwagen vor den Leuten am Tisch entsorgt.Einfach nur ekelig. Sorry aber das Hotel hat nichts mehr mit dem Hotel zu tun wie es vor Jahren mal war. Schade
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Problem beim Netz im Meer gegen Raubfische
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Ich muss ebenfalls wie meine Frau einen gravierenden Mängel erwähnen das so groß angepriesene wasserschutznetz gegen Haie und Raubfische entspricht in keinster Weise den Angaben undicht zerrissen nicht am Boden. Selbst nach viermaliger Rücksprache zum ersten mit der Rothaarigen Gästebetreuerin der Rezeption der zweiten schwarzhaarigen Reisebetreuerin und mit einem Telefonat beim Manager änderte sich nichts das Netz wurde nicht einmal in Augenschein genommen was komischerweise überhaupt nicht dem Rest des Hotels…
Immer gerne Albatros palace aber nie wieder mit TU
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Wir waren mehr mals beim Albatros palace,immer zufrieden aber dieses Mal sind wir enttäuscht nicht vom unseren Unterkunft sondern vom TUI selber.
Schlechte Service am Board.
Alles muss extra bezahlt
Unbequeme Sitze
Herunter gekommenes Hotel, das im Nachhinein betrachtet, niemals ein 5 Sterne Haus ist, höchstens 3 Sterne. Keine schöne Gartenanlage und alles sieht sehr lumpig aus