Sehr schönes Hotel mit grossen Zimmern. Leider reinigen die Zimmermädchen trotz Trinkgeld nicht richtig, ob Spinnengewebe in den Ecken oder zerschlagene Mücken an den Wänden. Leider hatten wir abends auch immer Besuch im Badezimmer von kleinen Kakerlaken.
Die Freundlichkeit des Personal lässt sehr zu wünschen übrig. Leider nur 6 die wirklich bemüht sind. Was ziemlich nervt ist das in 14 Tagen 6 mal die Codekarte den Zugang zum Zimmer nicht akzeptierte. Also zurück zum Empfang und Karte wieder freischalten lasse.
Wir waren hier in den Flitterwochen nach einer einwöchigen Kuba-Rundreise um noch etwas zu entspannen. Das Hotel liegt am hinteren Ende der Varadero-Halbinsel direkt am Meer und ist schon ziemlich riesig und voll (vor Allem Kanadier!). Es gibt einen großen Hauptpool (leider bei uns mehrere Tage grünlich und nicht einladend) mit ausreichend Liegen, Animation und Poolbar. Dazu noch einen Infinitypool Richtung Meer mit nur wenigen Liegen und schnell ausgebucht. Wir hatten das Privilege-Programm gebucht, was einige…
Das Ocean Vista Azul ist ein wirklich tolles Hotel mit super freundlichem Personal und einer perfekten Lage!
Wir waren 2 Wochen dort und werden auf jeden Fall wieder kommen.
Hotel und Zimmer sind sehr schön und gross. Leider reinigt das Personal trotz Trinkgeld nicht richtig. Ob Spinnengewebe im Zimmer oder zerschlagene Mücken an den Wänden. Leider gab es jeden Tag auch besuch von kleinen Kakerlaken im Badezimmer. Auch bis auf 6 Personen ist das Personal sehr unhöflich und wenig Kunden orientiert. Da ist wirklich viel Luft nach oben und in einem Land was vom Tourismus lebt sicher eine Änderung wichtig. Was ziemlich nervt ist das in 14 Tagen 6 mal die Codekarte zum Zimmer nicht…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2018
Ich werde das Hotel nicht weiterempfehlen!
4 / 6
Um den Urlaub aufzuwerten buchten wir vor Ort, direkt beim Hotel ein Privilege Package für €38,00 pro Tag und Person, insgesamt € 356,00, Zahlbar im Voraus. Es stellte sich heraus, dass die angepriesenen Vorteile auch allen anderen Hotelgästen gewährt wurden. Mitreisende Freunde, die diesen Service nicht buchten, bestätigten das täglivch. Der mehrmalige Versuch, einen verantwortlichen Mitarbeiter oder gar den GM zu sprechen scheiterte. Zwei, von mir an die Direktion gerichtete Schreiben wurden mit einem…
Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Die Zimmer modern eingerichtet. Der Infinity-Pool ist auch Top und der Strand ein Traum. Wer jedoch nicht das Privileg-Paket gebucht hat, kann von allem anderern nicht viel erwaten. Das Frühstücksbuffet sehr dürftig (Die Fruchtsäfte wurde mit Wasser gestreckt). In den a-la Cart Restaurants konnte man nicht reservieren (ausser man hatte das Prvilege-Paket). Das Personal erwartete immer Trinkgeld. Was ich so von Kuba nicht gewohnt bin. Der Lift im Hauptgebäude ist vermutlich noch…
Katastrophales Hotel. Sehr schmudelig und unhygienisch. Das Geschirr ist schmutzig und die Auswahl im Hauptrestaurant sehr klein. Lange Wartezeiten da sehr kleines Buffet. Frische Tücher in den Zimmern riechen schlecht, als wären sie unsauber.
