PLAZA Premium Köln

Als wir am 1.12.23. Nachmittags eingecheckt haben, sagte man uns an der Rezeption es sei keine Suite verfügba rund man würde uns eine Junior Suite anbieten können. Als Ausgleich würden wir das Frühstück kostenlos erhalten. So weit so gut...... Als wir die junior Suite betraten war die Raumtemperatur bei 15 Grad Celcius und es waren nur dünne Bettlaken als Zudecke vorhanden. Ca 17.00 Uhr. Ich meldete diesen Sachverhalt der Rezeption, die uns sagte, dass man sich darum kümmern würde. Wir fuhren in die Stadt und…

Ich habe insgesamt 5 mal mein Zimmer getauscht. Die ersten beiden Zimmer, die ich beim Check In bekommen habe, waren noch nicht gereinigt worden. Die zwei Zimmer danach, waren schon belegt. Das fünfte Zimmer war dann akzeptabel. Während der Wartezeit in der Lobby habe ich ein paar Leute getroffen,die das gleiche Problem hatten.

Herr P. aus der Reservierung war nicht sehr kompetent. Zudem hat er gelallt, als hätte er zu viel Alkohol getrunken…sehr schlechter Service und respektloser Umgang mit Gästen

Unser Zimmer war nicht sauber von Spinne an der Decke, über Staubablagerungen im Bade- und Schlafzimmer über halb herunterhängende Gardinen, Flecken an der Wand, die einfach überwintert wurden, fremde Haare im Handtuch war im Grunde alles dabei. Das gebuchte Frühstück war eine Katastrophe, Brötchen, Rührei, Käse, Butter, Gemüse, Lachs, Milch waren leer und wurden erst auf Nachfrage mit zusätzlicher Wartezeit aufgefüllt. Das Personal war sichtlich überfordert, auch das Personal an der Rezeption war sich keiner…

Da ich geschäftlich in der Gegend war, habe ich mir dieses schöne Hotel rausgesucht. Das Hotel liegt in einem Gebäudekomplex mit einer Polizeidiesntstelle und einem Brauhaus.

Wir hatten ein super großes Zimmer in der 5.Etage. Das Frühstück ist lecker. Auch den Fitnessrsaum und die Sauna haben wir genutzt

Schönes Hotel für Kurztrips - Parkplätze leider 👎 20 Euro pro Tag für die Hotel eigene Tiefgarage ist definitiv zu teuer. vor dem Hotel sind fast keine Parkplätze vorhanden

Wir waren "gezwungenermaßen" im Hotel Park Consul. Die Tickets für die Aufzeichnung der "heute Show" waren nur über eine Kombination mit Übernachtung in besagtem Hotel zu erwerben. Für eine Nacht war es in Ordnung. Der Preis ist allerdings für das Gebotene nicht angemessen. Und das Personal könnte auch etwas freundlicher sein.

Sicherlich kein 4-Sterne-Haus aktuell, aber insgesamt akzeptabel. Zimmer sind sauber, aber der Service umständlich und etwas unbeholfen. Lage ist für Geschäftsreisende ok, viele Seminare im Hotel.

Ein Kurztrip in Köln, Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck, wenn man die Lobby betritt. Rezeptionist sehr höflich.