Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Schade drum, es könnte perfekt sein. Mit dem Service steht und fällt alles. Gutes Personal ist schwer zu finden… Aber Gäste, die enttäuscht sind - kommen nicht wieder!

Sehr schönes Hotel, aber.... es lässt sich aber auch noch vieles verbessern! Obwohl bereits nach der ersten Übernachtung nachgefragt, wurde das Zimmer nicht gemacht! Angeblich sollte das entsprechende Türlicht auf dem Flur als Info eingeschaltet werden. Trotzdem wurde trotz mehrfacher Aufforderung an allen 3 Übernachtungstagen kein Zimmer aufgeräumt bzw. Betten wurden nicht gemacht.

Hotel ist sehr schön und hat Potenzial nach Neueröffnung! Es ist schön gelegen, in ruhiger Lage. Wellnessbereich ist zu empfehlen.

Der Pool war 2 von 3 von uns gebuchten Tagen leider nicht zu benutzen, weswegen wir das Hotel für unsere Tochter eigentlich gebucht haben. Für den Preis, den Anspruch, den Mitarbeiter ob telefonisch oder vor Ort persönlich ausstrahlen und die 5 Sterne, hätte wenigstens eine Entschuldigung sein müssen. Uns wurde noch nicht mal eine Alternative angeboten bzw. Vorgeschlagen. Auch bei der Buchung war alles sehr kompliziert gewesen und dann bei der Anreise doch nicht so geklappt wie erwünscht, dabei haben wir extra bei…

Ein schönes Hotel, wunderbar gelegen am Ufer des Scharmützelsees. Optimal für ein Wellness Wochenende. Eine tolle Hotelanlage mit sehr gepflegtem Außenbereich. Das Foyer lädt zum Verweilen ein. Schöne Terrasse mit tollen Service und Blick auf den Pool und den Scharmützelsee in der Ferne.

Ehemals A-Rosa nun seit Sommer 2022 Precise. Es war wie nach Hause kommen. Es hat sich kaum etwas verändert, bis auf die Auswahl der Speisen und die Nutzung des Pools gegen Gebühr nach Check-out.

Der Service in diesem Hotel in Relation zum ehemaligen Arosa einfach dürftig. Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Der deutliche Überhang an ausländischen Mitarbeitern, in der Regel mit sehr geringen Deutschkenntnissen, ist einfach schlecht. Die Krönung war die Antwort eines Mitarbeiters im Servicebereich auf eine von mir gestellte Frage auf deutsch: English please !!! (wir sind in einem deutschen Hotel). Das Angebot im Büfettbereich einfach dürftig und qualitativ, na ja.

Gute Lage, das war es dann auch schon. Der vorherige Betreiber Arosa war top, dieser will oder kann nicht die versprochene Leistung erbringen. Beschwerden prallen beim Personal ab. Englischkenntnisse sind dringend angeraten!

Wir sind am 11.06.23 angereist. Der Check in war eine Katastrophe, 90 Minuten auf das Zimmer gewartet an der Rezeption. Personal völlig überfordert und unprofessionel.,

Bei der Ankunft ist man von der großzügigen und wunderschönen Anlage überrascht. Man kann mit dem PKW praktisch bis vor die " Haustür" fahren, um bequem zur Rezeption zu gelangen. Eine große Tiefgarage bietet einen sicheren Stellplatz für Ihr Auto.