Das Hotel war sehr schön, die Mitarbeiter freundlich.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Würde immer wieder dieses Hotel auswählen.
Das Personal war gut drauf und sehr hilfsbereit und zuvorkommend.!
Überraschend sehr gutes Hotel !! Die Lage ist für einen Stadttrip in Hamburg Perfekt !! Nahezu alle Sehenswürdigkeiten und der Öffentliche Nahverkehr sind zu Fuss erreichbar U-Bahn direkt am Hotel! Besonders die Sauberkeit ist aussergewöhlich gut und die Freundlichkeit des Personals!! Wir werden wieder kommen!!
Sauber mit Klimaanlage ebenerdige grosse Dusche. Bett wie im 7 Himmel schön hoch. Super Frühstück. Leider kein Schrank. Tiefgaragenplatz leider nicht zu reservieren. Trotz Hauptverkehrsstrasse ruhig. Dafür im Hotel hört man die Nachbarn.
Tolle Lage.......toller Service....vom hbhf nur zwei Stationen ....ideal für einen Städtetrip. Abends kann man gemütlich spazieren laufen ohnebelästigung
Kein freundlicher Empfang, Mitarbeiter erklärt mir dass es hier keinen guten Service gibt aber die Ausstattung ist gut, als ich um ein Bügeleisen bitte. Verneint er. Erst am Abend bekomme ich nun doch ein Bügeleisen auf das Bett gestellt als ich eine weitere Kollegin bitte. Mein Ladegerät lasse ich stecken und versuche gleich anzurufen es ist einfach verschwunden. Der Herr der die Reklamation bearbeitet ist freundlich und bemüht. Trotzdem bin ich sehr enttäuscht :-(
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Schlechtes Wlan und unfreundliche Rezeption
2 / 6
Durch die vorherigen Bewertungen in verschiedenen Bewertungsportalen waren wir schon darauf eingestellt, dass die Rezeption des Hotels wohl etwas "schwierig" ist, aber was wir selbst dort erlebten toppte alles!!
Bei unserer Ankunft in dem eigentlich zentral gelegenen und modernen Gebäude wurden wir von der Rezeptionistin Merem (oder so ähnlich) begrüßt. Diese stellt sodann fest, dass wir noch eine Nachzahlung von 2,98 € tätigen sollten. Als ich nachfragte wofür diese wäre meinte sie für die Tourismusabgabe und…