Protels Crystal Beach Resort

Sehr geehrtes Hotelteam, ich war zusammen mit meiner Tochter in Ihrem Hotel, und wir möchten uns herzlich für den wunderbaren Aufenthalt bedanken. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Wir haben uns vom ersten Tag an sehr willkommen gefühlt. Die Animateure waren einfach super – sehr motiviert, fröhlich und aufmerksam. Jeden Tag gab es tolle Aktivitäten wie Volleyball, Darts und vieles mehr, sodass es nie langweilig wurde. Auch im Restaurant und an der Bar möchten wir das…

Die Anlage ist sehr schön, klein aber sehr schön und übersichtlich. Das Essen abwechslungsreich ,sodass jeder was für sich findet

Allgemein ist das Preis-Leitungs-Verhältnis des Hotels wirklich sehr gut. Das Personal des Hotels ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Bei Ankunft mitten in der Nacht haben wir Essen angeboten bekommen und für den Heimweg wurde uns ein Lunch Paket vorbereitet. Das Spa war im Bezug auf die Massagen sehr gut, aber wir wurden leider bei unserem ersten Besuch beim Beauty Spa enttäuscht. Aber auch hier wurde unser Feedback für den 2. Besuch gut umgesetzt. Mit der roten Fahne am Sonnenschirm wird man scheinbar…

Der Garten ist wirklich sehr gut und schön aufgebaut und der Strand ist sehr entspannend. Das Problem ist das Essen ist immer das selbe und kalt aber sonst schmeckt es gut

Sehr in die Jahre gekommen. Viele Ostblock-Besucher. Für deutsche gibt es bessere Hotels

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und schön gestaltet. Viele Grünflächen und eine angenehme Atmosphäre zum Entspannen. Tolles Animationsteam, sehr freundlich. Es gab täglich abwechslungsreiche Aktivitäten.

Das gesamte Team, von der Rezeption bis zum Roomservixe waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Sie bemühten sich unsere wünsche zu erfüllen und uns einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Ob es Ahmed der Manager von Strand und Pool war oder Ibrahim von der Pool Bar es gibt nur ein Lob an alle Mitarbeiter des Hotels. Obwohl das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist han wir uns sehr wohl gefühlt.

Wir könnten aber bis 4:00 Uhr nacht nicht einchecken und im Sofa hinhocken, weil welche Probleme mit Zimmer gab. Es war unakzeptabel und eine Entschädigung haben wir auch nicht erhalten. Essenwahl sind sehr begrenzt und Resort ist auch ziemlich klein. Es tut nur einfach leid für die tolle Mitarbeiter dort.

wir sind nachts angekommen nachdem wir eine 3h autofahrt vom hurghada hatten (es gibt auch einen flughafen in marsa alam) sah alles noch sehr schön aus. am ersten tag gingen wir an den strand wo wir feststellen mussten dass das wasser nicht tiefer wird (ca 25cm wassertiefe) also gingen wir über den langen Steg in der hoffnung das es dann etwas tiefer wird.. ja wird es aber mit wassertiefe von 30Meter! wo man aufgehalten wird das man in dem tiefen wasser auch nicht schwimmen darf da es zu gefährlich sei. Nun es…

Die Alleinlage des Hotels macht es unmöglich die Anlage zu verlassen. Kein Ausgehen am Abend! Bei Ankunft in Hurghada beträgt die Transferzeit mind. 3 Std. Zurück waren wir 4 Std. unterwegs. Es zahlt sich nicht aus.