Essen und Zimmer entsprachen nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel.
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Angeblich 4 Sterne, durchgelegene Betten, Zimmer wurde nicht geputzt, kein Geschirr aufgeräumt. Das Abendessen war widerlich und sehr wenig, das billigste vom billigsten. Laut Beschreibung reichhaltiges Frühstücks Buffett, war überschaubar. Der Speiseraum wurde in den 3 Tagen, wo wir hier waren, nicht geputzt! Das Hotel hat vielleicht 2 Sterne verdient, mehr nicht!
Einfaches, gutes 4 Sterne Hotel, leckere Frühstück tolle Zimmer. Zentrum von Wien mit den Öffentlichen gut erreichbar, Bushaltestelle fast vor dem Hotel
Das Hotel überzeugt mit tollem Service und freundlichem Personal.
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Von der Lokation bis zum Personal - alles perfekt. Vom Service über Küche, von der Ausstattung bist zur Betreuung (vor allem im technischen Bereich bei einer Großveranstaltung wie unserer) war alles vorhanden. Schnell und unbürokratisch; wir konnten beispielsweise den techn. Support jederzeit erreichen, der auch stets nahezu in Sekundenschnelle vor Ort war. Keine Selbstverständlichkeit - aber das Rainers macht's halt möglich! Danke dafür.
Ich wollte mit meiner Frau heute (DO 08.08.24)
eigentlich das erste von drei Taylor Swift Konzerten im Wiener Ernst-Happel-Stadion besuchen. Aufgrund eines geplanten Terror-Anschlags wurden gestern jedoch alle Swift-Konzerte in Wien abgesagt. Ich habe daher gestern nach Bekanntwerden in den Medien sofort reagiert und dem Rainers Hotel geschrieben und gebeten, das gebuchte Zimmer auf Kulanz zu stornieren. Ich verstehe schon, dass normalerweise so kurzfristig eine Stornierung laut Bedingungen nicht mehr möglich ist.…
Hotel mit gutem Frühstück aber Verbesserungsbedarf bei Sauberkeit und Service
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Das einfache Hotel verfügt über eine Bar und einen kleinen Terrassenbereich zum Parkplatz hin. Das Zimmer hätte sauberer sein können und der Service freundlicher. Die Auswahl beim Frühstück war gut, ebenso der Kaffee. Leider wird der Platz knapp und Außensitzplätze sind sehr begrenzt.
Das Zimmer war ausreichend groß. Enthalten war ein Kühlschrank sowie ein kostenloser Safe. Die Klimaanlage war abschaltbar und die Fenster konnte man öffnen.
Das Bad war auch ausreichend groß. Allerdings musste man in der Badewanne duschen, was wir nicht so gut finden. Die Reinigung war immer gut.
Das Hotel ist sehr groß und hat eine recht gute Lage.
Das Zimmer war angemessen groß.
Es kam keine speziellen Extras, wie Creme oder Watte Pads. Aber ein kleiner Kühlschrank und eine Flasche Wasser waren auf dem Zimmer.
Das Frühstück war ok. Es gab einen recht guten Cappuccino, sonst nichts besonderes.
Der Service war immer freundlich.
