Sehr unterschiedliche Leistungen. Personal von sehr freundlich und kompetent bis zu extrem unfreundlich und inkompetent. Grundsätzlich eher unflexibel. Bei Seminaren ist das Essen vom Buffet ein Graus - unglaublich, dass man so schlecht kochen kann. Wenn das Essen serviert wird, ist es hingegen gut. Parkplatz ist für die Lage sehr teuer. Öffentliche Verkehrsmittel eher kompliziert. Es gibt zwar einen Bus gegenüber, die U-Bahn ist aber vier Busstationen weit entfernt. In die Innenstadt braucht man dann mit der U…
Die Lage des Hotels zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist ganz angenehm - jedoch ist der Stadtteil nicht gerade der schönste von Wien.
Der Service (Restaurant/Gastronomie) ist indiskutabel und katastrophal
Hotel entspricht 3 Sternen, dass aber eher auf Grund der Gastronomie
In Wien gibt es viel zu sehen und es ist einladend einige Tage zu bleiben - jedoch ist es Schade wenn es durch so einen Aufenthalt getrübt wird.
Das Hotel mit den 4 Stars macht einen äußerst guten Eindruck.
Die Reception, die 24 Stunden geöffnet ist, gibt sich allen Belangen dem Gast das Beste zu gewährleisten, äußerst kompetent und sehr freundlich.
Das trifft auf alle Angestellten dieses Hotels zu.
Die Zimmer, welche in unserer Kategorie (Executive Lounge) mit dem ausgestattet waren, was in dieser Class nicht immer zu erwarten ist, machten einen sehr gepflegten Eindruck.
Das Personal das mit dem Service der Zimmer zu tun hatte, erledigte diese schwere…
Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten finden Sie wenn Sie mit der 14 a auf der Gegenüberliegenden Seite bis zum Kepplerplatz fahren. Busreisen nach Bratislava und in den Wienerwald wurden von der Rezeption sehr kompetend gebucht. Das Personal hat uns stets sehr zuvorkommend und freundlich bedient.
Das Zimmer war sehr ruhig und sauber. Zimmerreinigung etc. gut.
Das Niveau des Frühstücks, bzw. der Frühstücksort völlig indiskutabel.
Bei Schwierigkeiten reagierte das Servicepersonal absolut überfordert.
Das Hotelmanagement muß unbedingt die Grundorganisation beim Frühstück überarbeiten. Dies ist ein so deutlicher Mangel, dass 4 Sterne völlig überdimensioniert sind. So etwas Schlechtes habe ich noch nirgends erlebt.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Gutes Hotel in nicht so guter Lage
4,5 / 6
Die Zimmer im Rainers sind modern eingerichtet, das Bad ist neu und stylisch. Internet gab es leider nicht auf dem Zimmer, was zu diesem sich als modern präsentierenden Hotel eigentlich nicht passt. Das Frühstück ist reichhaltig. Wir hatten den Eindruck, dass im Rainers viele Kongresse / Meetings stattfinden. Größter Nachteil des Hotels ist in unseren Augen die Lage. Wenn man nicht mit dem Auto anreist, ist es einfach zu weit ausserhalb. Auch die direkte Umgebung ist nicht gerade attraktiv. Das Auto kann man auf…
Das Hotel ist, wie man auf den Fotos sieht eines in mittlerer Größe, daher ganz gut überschaubar. Es ist alles sehr sauber in und um das Hotel. Wir hatten ÜF gebucht, dazu später aber mehr.
Was uns persönlich an diesem Hotel fehlt, ist ein kleiner und schöner Außenbereich, vielleicht ein wenig Gartenanlage zum Verweilen. In Rainers Hotel gibt es leider nur eine kleinere Außenterrasse.
Die Gäste waren international und in jeder Altersklasse vertreten.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Mittelklassehotel in unattraktiver Lage
4,3 / 6
Das Rainers ist an sich ein gutes Hotel, das nur leider an der verkehrten Stelle liegt. Wer nicht mit dem Auto anreist, muss einen längeren Weg in die City (zu Fuss und U-Bahn) in Kauf nehmen. Für den Autoparkplatz zahlt man ebenfalls extra. Unser Zimmer war gross und mit modernem Bad, das Frühstück reichhaltig und qualitativ in Ordnung.
Habe mit meiner Mum einen Wien-Pauschal-Trip vom 30.7.-2.8.2010 gemacht und wir waren im Hotel Rainers untergebracht, welches wir mit den von uns gemachten Erfahrungen uneingeschränkt weiter empfehlen können. Zumindest Reisenden, die keine Problem damit haben, nicht direkt in der Stadtmitte und bei den Sehenswürdigkeiten zu sein und denen das Umfeld des Hotels - nicht die allerschönste und abwechslungsreichste Ecke - nicht stört. Weiter: siehe Lage und Umgebung
Wir hatten einen Nachmittag + Abend (Anreisetag), 2…