Sandos Caracol Eco Resort

Warn jetzt zum zweiten mal in der Anlage. Seit 2018 hat es sich leider verschlechtert. Es ist alles nur noch auf Kanadier und Amerikaner ausgelegt. Als Europäer kommt man ehr zu kurz. Bemerkt man gan schnell beim Essen und der Animation. Preise für Ausflüge/Taxi sind schon deftig. Der Amerikaner zahlt ja trotzdem und somit steigen auch die Preise weiter. Schade Minibar wird angeblich täglich gefüllt, wird aber sehr gerne vergessen.

"Superior-Zimmer" primitiv und nichts funktionierte. Behebung sehr aufwendig. Reinigung des Zimmers sehr spät oder gar nicht. Die Anlage ist ein Massenbetrieb. Man wird schlecht informiert. Das Personal eher unfreundlich und unmotiviert, Auskünfte nicht immer richtig. Reservierung von einigen Restaurants nur durch ewiges Schlangestehen und dann ausgebucht. Im Meer baden oder gar schwimmen fast unmöglich

Der Preis steht nicht im Verhältnis zu Leistung. Die Pools waren dreckig, wir hatten bei 4 Personen immer nur 3 große Handtücher. Auch bei Nachfrage gab es nicht mehr. Der Strand war nicht zum Baden geeignet. Um am Meer baden zu können, mussten wir zum Schwesternhotel fahren. Kosten pro Strecke liegen bei 25$. Beim Essen musste man Schlange stehen, deswegen haben wir uns täglich den Wecker gestellt um so früh wie möglich frühstücken zu können ohne Wartezeit. Reservierungen über die App des Hotels für Restaurants…

Hotelstrand zum baden nicht bis kaum nutzbar,nur für sehr mutige,da den ganzen strand entlang große steine und korallen im meer und auch außerhalb sind. Wenn man von einer welle umgeschmissen wird,braucht man vermutlich einen Arzt. Wenn sachen im zimmer (zb. 20liter wasserspender) defekt sind ,bzw auslaufen...muß man viel gedult haben das es jemand repariert oder austauscht. Sprachen angeblich deutsch,spanisch,englisch französisch....deutsch spricht nicht mal die tui reiseleiterin vor ort. Das Hauptfoto beim buchen…

Schönes Hotel, gute Restaurants, sauber, etwas in die Jahre gekomme Zimmer, ala carte Restaurants nur über App buchbar, was nicht gut funktioniert. Wichtigste: der Strand wurde zum größten Teil weggespült, auch der Sand im Meer, selbst mit Badeschuhe ist es gefährlich ins Wasser zu gehen. Deshalb keine Weiterempfehlung .

Es war ein schöner Urlaub, Erholung ist gut möglich. Die Wege waren etwas lang, aber wir haben immer etwas Neues entdeckt!

Mega Natur in Regenwald .Cenoten , Mangroven viele Tiere die freilaufen. Normalerweise ich mag keine große Anlage. Aber hier war es sehr schön .WIr haben jeden tag 20.000 Schritten gemacht 😊. Viel Attraktionen sind kostenlos . Zumbeispiel Romantik Boatfahrt in Mangroven mit Sekt und Kerzen. In der Cenote schwimmen. Liebe volle Mitarbeiter. Wir können nur weiter empfehlen

Wir waren 2012 das letzte Mal in diesem Hotel. Damals hat es uns so gut gefallen, dass wir genau dieses Hotel noch einmal ausgesucht und gebucht haben. Es ist erschreckend wie schlecht dieses Hotel in diesen 11 Jahren geworden ist! Wir waren im Select Club, haben dafür einen Aufpreis bezahlt um Zugang zu den extra privaten Bereichen (Adults only) zu haben. Im Grunde ist es jedoch mittlerweile egal, wer in diesem Hotel welches „Paket“ gebucht hat - jeder kommt ohne Probleme in alle Bereiche des Hotels und kann diese…

Die Unterkunft ist sehr groß und grün gelegen. Es sind zwar lange Wege zu laufen um alles zu erreichen aber es macht Spass durch die Dschungel Landschaft zu laufen. Wir waren absolut enttäuscht vom Meer. Wir sind keine Pool Menschen und lieben das Meer. Leider wurde uns vor Buchung des Urlaubes nicht mitgeteilt daß es den Strand so nicht mehr gibt. Durch ein Unwetter wurde der Strand abgetragen und der ganze Bereich besteht nur noch aus scharfen Steinen und Seeigel. Der komplette Wasserbereich war übersteht mit…

Mit Kindern 3,5 ist der Strand nicht geeignet zum Baden . Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich. Gut war viele Tiere zusehen kurze Wege kinderbereiche waren gut