Santé Royale Rügen Resort

Entsprach unseren Erwartungen voll und ganz. Zimmer geräumig und sauber. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Kurzer Zugang zum Strand. Gastronomie abwechslungsreich und schmackhaft.

Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr gut gefallen. Besonders lobenswert war die Küche und das gesamte Personal. Nicht so einen guten Eindruck machte die Rezeption. Sehr saubere Zimmer, hier auch nettes Personal. Auch der unmittelbare Zugang zum Strand, das ganze Umfeld im Außenbereich sind sehr gut.

Die Lage des Hotels ist sehr schön, es liegt direkt am Strand. Mit dem Bus kann man gut von A nach B kommen. Das Schwimmbad hat mir am besten gefallen. Das Frühstücks und Abendbuffet lies auch keine Wünsche offen. Allerdings ist der Service ausbaufähig. Ich musste oft auf mein Getränk warten und manche Servicekräfte…

Sehr modernes Hotel, sehr kleine lobby.Personal hat sprachlich nicht alles verstanden. Spa Bereich toll. Hoteleinfahrt sehr unscheinbar- passt nicht zu 4 Sternen.

Etwas unorganisiert in vielen Bereichen. Die Bettunterlagen mit Gummi quietschen beim bewegen im Bett und dadurch ist man immer wieder wach. Sehr junges Personal was noch viel lernen muss für ein gutes Hotel. Zum Strand ein sehr kurzer Weg und ins Zentrum eine Busverbindung wo man den Fahrplan zurück nicht versteht.…

Sehr modern mit einer hervorragenden Saunalandschaft. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und vermittelt eine willkommene Atmosphäre. Das Beschwerde-Management ist ausgeeichnet.

Tolle Lage, freundliches Personal, wunderbare Ausstattung... absolut geeignet für eine kleine Auszeit! ...leider viel zu weit entfernt von zuhause, donst wären wir öfter hier...

Das Hotel relativ neu, leidet extrem unter dem eklatanten Personalmangel im Service. Dieses versucht zu retten was zu retten ist, man merkt aber unweigerlich an der Atmosphäre das das innere Hotelsystem "aus dem letzten Loch pfeift" Wir haben auch beim Auschecken unseren Unmut darüber in höflicher Form kundgetan. Das…

Das Hotel bietet im Vorfeld einen Online Check in an. Es ist empfehlenswert diesen zu nutzen. Das Mitarbeiterteam befand sich in der Einarbeitungsphase, so dass einige Fragen nicht sofort beantwortet werden konnten. Wir hatten Vollpension und es war ein Genuss morgens auf der Terrasse zu frühstücken. Alles war sehr…

Die Zimmer waren von der Größe gut. Das Essen war sehr gut. Das Personal war M.E. manchmal überfordert. Und es war vom Eindruck her zu wenig Personal vor Ort.