Santé Royale Rügen Resort

Schönes gepflegtes Hotel in ruhiger Lage, gerade in der Nebensaison, super geeignet für Wellness , Strand und Outdoor. Das Zimmer ist groß und mit allem ausgestattet was man braucht. Bett war sehr bequem. Ich hatte Vollpension , morgens gibt es Buffett und auf Vorbestellung ( was am ersten Tag zwar nicht klappt e)…

Das Hotel ist in einer ruhigen Ecke gut gelegen. Der Strand ist super. Das Essen war vielfälltig und große Klasse.

Sehr gemütliches Hotel mit freundlichem Personal, allerdings etwas unorganisiert. Durch Sprachbarrieren kam es häufig zu Missverständnissen, die dann aber durch Kulanz wieder ausgeglichen wurden.

Der erste Eindruck beim Einchecken: Empfangspersonal überfordert und zum Teil sehr unfreundlich. Zitat: es gibt keine Anwendungstermine (Massagen usw.), wir sind schließlich ein Gesundheitshotel und KEIN Wellnesshotel. Die im Paketpereis angebotenen Leistungen (Massagesessel und/oder Wasserbett, Yoga, Nordic Walking,…

Sehr netter Service, tolle Küche, sauberes Hotel. Schöner Wellness und Spabereich. Direkter Zugang zum Strand. Ruhige Lage. Ausgesprochen gute Küche, ich schätze das Konzept sehr. Es stand zu jeder Zeit von allem genug zur Verfügung. Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet und vermittelt eine wohlfühl…

ruhig gelegenes Hotel mit allem was man so im Urlaub braucht, das System Bestellung Abrechnung nicht so geeignet Personal hat große Probleme damit weil schlechte Internetverbindung das Personal wird daduch sehr von den Abläufen gestört

Es ist ein schönes Hotel mit einer herrlichen Lage. Leider ist der Zimmerservice sehr schlecht organisiert. Wenn man Pech hat, wie in unserem Fall, findet er garnicht statt. Die Rezeption ist anscheinend, wie anscheinend das gesamte Personal, überfordert und teilweise sehr unfreundlich. Unser Zimmer sollte immer genau…

Wie immer,waren wir mit allem zufrieden!Einziges Manko,durch die große Auslastung des Hotels gab es nicht ausreichend Parkplätze u. zu den Mahlzeiten war es stellweise sehr angespannt.Hinzu kam,das das Personal teilweise der deutschen Sprache nicht mächtig war.Aber,wir haben ja Urlaub u.die kleinen Unzulänglichkeiten…

Sehr gute Lage aber mit erheblichen Problemen im Empfangs- und Gastrobereich. Kurse über AKON sind davon ausgeschlossen! Zimmerauststattung ist gut, mit dem Zimmerservice waren wir sehr zufrieden. Hier liegt wohl das Hauptproblem!!!! Sicher ist es schwer hier gute Mitarbeiter zu finden, aber eine Bewirtschaftung nur…

Hotel und Restaurant sind super. Rezetionsdame muss ausgetauscht werden, sichtlich gestresst und kurz angebunden. Die Dame (älteres Semester) am Empfang haben wir nur gestresst erlebt. Das leider beim Ein und Auschecken. Der Service im Restaurant war super!