Santé Royale Rügen Resort

Schönes, sauberes Hotel mit sehr guter Küche. Leider ist die sehr schöne Sauna ohne Aufguss. Die Küche mit der Auswahl von täglich vier Haupgerichten ist sehr gut,

Das Hotel ist sauber und ordentlich. Im Haus ist es angenehm ruhig. Kein Nachbar oder Hunde sind im Zimmer zu hören. Die Entfernung zum Strand ist ideal. Auch die Parkmöglichkeiten vor dem Hotel. Wir kommen gern mal wieder.

Sehr gute Anlage direkt am Strand zwischen Nordperd und Lobbe. Aktivresort mit Wellnessbereich, Parkplätze direkt am Hotel. Wir haben über Akon Prävention gebucht und waren bereits zum zweiten Mal Gast.

Keine 4 Sterne wert. Es hakt an allen Ecken und Kanten. Zimmerreinigung, Geschirrabräumen und nachlegen auf dem Buffet im Restaurant. Zu wenig qualifizierte Mitarbeiter. Sauna keine Handtücher. weiteres Kissen erst nach 3maliger Aufforderung bekommen. Gardinen schmutzig. Türkarten 3xneue gaholt weil nicht mehr funkioniert. Tischreservierung von Rezeption im Restaurant nicht angekommen. ..... nur ein Auszug ..... die Lage ist schön.

Das Hotel liegt ruhig am Strand, etwas außerhalb von Göhren und hat einen schönen Wellnessbereich. Allerdings ist bezüglich des Services noch viel Luft nach oben. Man wartet zeitweise lange auf das Essen und die Getränke. Die Deutschkenntnisse des Personals sind nicht immer ausreichend. Der Zimmerservice kam nie vor 14.30 Uhr und war auch nicht sehr sorgfältig. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.

Die Lage des Hotels, mit direktem Zugang zum Meer, ist sehr schön. Zimmer sind sinnvoll ausgestattet. Speisesaal, mit Blick ins Freie, ist einladend. Serviceteam aufmerksam und freundlich, mit wenigen Ausnahmen, aber überfordert, vor allem beim Abendessen. Nicht alle Gäste fanden spontan einen freien Platz. Bade-und Saunalandschaft großzügig. Zimmersevice nicht ideal: zu spät und daher zu flüchtig.

Die Lage vom Hotel ist ein Traum, um zu entspannen und Ruhe zu finden. Die Präventionsanwendungen waren grandios. Mehr Erklärungen beim einchecken wäre sehr hilfreich gewesen.

Chaotische Organisation und Service. Weit unter dem Niveau eines 4**** Hotels. Zu wenig Personal, das, wenn auch bemüht Lösungen für die vielen anstehenden Probleme zu finden, überfordert ist. Viele Mitarbeiter im Service sind nicht eingewiesen oder mit den Abläufen im Hotel vertraut. Fehlende Schulung oder Einweisung beim Servicepersonal (auch im Restaurant). Täglich ist man als Gast mit neuen Abläufen konfrontiert, weil von Mitarbeitern unterschiedliche Informationen kommen.

Es war sauber und ganz schön. Die Lage ist super und alle sind freundlich. Man kann in dem Hitel euch gut entspannen.

Sehr schön gelegenes, ruhiges und innovatives Hotel mit freundlichem Personal und bestem Essen. Egal zu welcher Jahreszeit, findet man hier Erholung, Sport, Spiel und Muße.