Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im August 2025
Wir waren enttäuscht
4 / 6
Kleine Portionen für viel Geld. Man bekommt nicht das, was in der Karte steht. Das Eis ist im warmen Schälchen serviert, kommt auf den Tisch halb angetaut.
Schade: Gemütliches Zimmer und herausragendes Essen in stilvollen Umfeld mit unfreundlicher Chefin.
5,2 / 6
Schade: Stilvoll essen und schlafen in alt-ehrwürdigen Mauern, dafür ein mieserabler Umgang mit konstruktiver Kritik und Wünschen durch die Chefin.
Man fühlt sich als Gast belogen. Mit Problemen kann die Chefin nicht umgehen.
Wir hatten das Arrangement“ Schloss Eberstein“ zum Kennenlernen für eine Nacht , anlässlich unseres 30. Hochzeitstages gebucht. Und in einem Satz, es war traumhaft. Zwar hat uns keiner zum Hochzeitstag gratuliert, was wir in anderen Hotels schon ganz anders hatten, aber der Abend mit Fingerfood, Aperitif, 4 Gänge Menü im Sterne Restaurant mit korrespondieren Weinen, Wasser, Säfte, Kaffee, Führung durch das Schloss und das ganze Ambiente, war einfach grandios! Der Blick ins Tal und das schöne Wetter taten sein…
Eine Hochzeit mit dem traurigen Ende, dass wir nach unserer Nacht in einer der Suiten des Hotels während des Frühstücks beklaut wurden... das gesamte hochzeitsgeld weg und lt. Polizei kommt nur das Personal (insgesamt) 6 Leute in Betracht... die Reaktion des Hotels, sowie des Inhabers waren völlig unterirdisch... Es wurde absolut nichts unternommen, um etwas zur Aufklärung beizutragen geschweige denn, den Schaden (und ich spreche hier primär nicht vom finanziellen, sondern vorallem von der emotionalen und…
Eigentlich wollten wir hier unsere Hochzeit feiern, daraus wurde jedoch nichts. Nach einem mittelmäßigen Probeessen war ich schon am Zweifeln, ob die zuvor getätigte Reservierung (ohne Rücktritt) wirklich eine gute Idee war...leider musste ich Recht behalten.
Die Zimmer sind ohne Klimaanlage, wie das im Hochsommer dann ausgehalten werden soll konnte man uns nicht erklären. Nach leeren Versprechungen dies irgendwie zu regeln wurde uns auf weitere Rückfragen während der Corona Hochlaufphase schlichtweg ignoriert.…
Hotel
positiv: ruhiges und sauberes Zimmer, mit Aufzug, geräumiges Bad und getrennte Toilette, Verkaufsladen im Hof mit kompetenter Beratung, Service durchschnittlich- auf geringen Personalaufwand fixiert.
negativ: keine Hotelbar-quasi ab 21:00 Bordsteinkanten hochgeklapt- keine Ausgleichsmöglichkeit, Fernsehschauen war schlichtweg ohne sich aufs Bett zu setzten oder legen nicht möglich. Von der Sitzgruppe aus keine Einsicht auf TV. (Leider hat es den ganzen Tag geregnet, insofern konnten wir uns ausser auf…
Zimmer sind akzeptabel, Frühstück eine Katastrophe mit eingetrockneten Rühreierresten am Büffet und das Abendessen im Restaurant ist von schlechter Qualität. Das Personal ist vollkommen inkompetent. Unser Zimmersafe ließ sich an Abreisetag nicht mehr öffnen und wir mussten stundenlang auf Hilfe warten